Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Als technischer Auftragsbearbeiter / Auftragsbearbeiterin (m/w/d) betreust Du im Dialog mit unseren Kunden die technische Auftragsklärung, die grafische Aufbereitung und Arbeitsvorbereitung der Produktionsaufträge:

Du bist Ansprechpartner/in für unsere Kunden zur individuellen Anfertigung von Präzisionswerkzeugen für den technischen Druck.

Nach der Auftragserfassung bereitest Du technische Zeichnungsdaten digital für den Produktionsprozess auf.

Eventuelle Rückfragen zur Auslegung klärst du mit Deinen Kunden direkt. Unsere Experten unterstützen Dich dabei, wenn immer nötig.

Mit dem Erstellen der Arbeitsunterlagen für die Fertigung leistest Du einen wesentlichen Beitrag zur Arbeitsvorbereitung.

Zusammen mit Deinen Kolleginnen und Kollegen arbeitest Du eng im Team und stehst im Austausch mit den benachbarten Fachabteilung, z.B. der Produktion und dem Vertrieb

Als Team stellen wir somit höchste Kundenzufriedenheit und höchste Qualitätsstandards sicher.

Dich begeistert die Kombination aus technischer Gestaltung und Kundenkontakt. Du magst es, Deinen Kunden mit hochwertigen und innovativen Lösungen zu helfen.

Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung verbunden mit einem guten technischen und räumlichen Verständnis, z.B. als technischer Systemplaner / Systemplanerin, Bauzeichner / Bauzeichnerin, Mechatroniker / Mechatronikerin, Zahntechniker / Zahntechnikerinin oder als Kaufmann / Kauffrau.

Gerne arbeitest Du eigenverantwortlich, gewissenhaft und zielstrebig.

Im Umgang mit Software wie z.B. Microsoft Office bist Du versiert und idealerweise bereits vertraut mit Zeichnungs-, Planungs- oder CAD/CAM-Software.

An der Interaktion mit Kunden hast Du Freude - eine vertriebsorientierte Gesprächsführung ist dabei nicht vorausgesetzt.

Teamgeist, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Kundenorientierung und Service-Mentalität zeichnen Dich aus.

Du sprichst fließend Deutsch und idealerweise Englisch.

Ein spannendes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit vielen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen.

Ein großartiges, motiviertes und wertschätzendes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht.

Flache Hierarchien, eine moderne Unternehmenskultur sowie kurze und unkomplizierte Kommunikationswege.

Ein attraktives Vergütungspaket mit Zusatzleistungen, vielfältige Teamevents, kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Flexible Arbeitszeiten, ergonomische Arbeitsplätzeund in Absprache mit Deinem Team mobiles Arbeiten.

Ein ausführliches Onboarding sowie Mentoren, die Dich unterstützen und coachen.