Benefits
Die Christian Koenen Group ist ein weltweit führender Anbieter von High-Tech-Präzisionswerkzeugen für den technischen Druck. Diese finden beispielsweise Anwendung in der Elektronik- und Halbleiterindustrie, im Bereich erneuerbare Energien und in der Medizintechnik. Wir sind ein mittelständisches Wachstumsunternehmen mit Hauptsitz in Ottobrunn bei München. Von dort, aus unserem weiteren Werk in Ungarn und mit einer internationalen Präsenz bedienen wir Kunden weltweit. Unsere innovativen Produkte und Dienstleistungen sind für die Fertigungsprozesse unserer Kunden von entscheidender Bedeutung und tragen dazu bei, die Leistungsfähigkeit und Qualität ihrer Produkte entscheidend zu steigern.
Werde Teil unseres Teams und bewirb Dich jetzt für unseren Standort in Ottobrunn im Großraum München!
Team Leader (Technical) Customer Service (m/w/d)
Deine Aufgaben
Du führst, motivierst und entwickelst Dein Team, so dass alle Deine Mitarbeitenden durch die richtigen Schulungen, Prozesse und Programme optimal unterstützt werden
Du und Dein Team seid Hauptansprechpartner Eurer Kunden für die individuelle Anfertigung von Präzisionswerkzeugen für den technischen Druck
Nach der Auftragserfassung in unserem ERP- und CRM-System bereiten Du und Dein Team die technischen Zeichnungen computerbasiert für den Produktionsprozess auf. Ihr klärt eventuelle Rückfragen mit Euren Kunden und beratet sie. Ein typisches Team in unserem Customer Service besteht aus ca. vier bis acht Mitarbeitenden (Voll- oder Teilzeit) verschiedener Erfahrungsstufen, so dass sich diese gut ergänzen und Kenntnisse effizient weitergebenen werden können
Du arbeitest eng mit Deinen benachbarten Teams, unserem Vertrieb, Produktion und Qualitätsmanagement zusammen, um höchste Kundenzufriedenheit und höchste Qualitätsstandards sicherzustellen
Dein Profil:
Dich begeistert die Kombination aus technischer Gestaltung und Kundenkontakt. Du magst es, Deinen Kunden mit hochwertigen und innovativen Lösungen zu helfen
Du hast bereits mehrere Jahre Berufs- und idealerweise erste Führungserfahrung. Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung verbunden mehrjähriger Berufspraxis in einem technischen Umfeld
Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, präzise und mit Blick für Details. Du bist versiert im Umgang mit Zeichnungs-, Planungs- oder CAD-Software
Du hast Freude an der Interaktion mit Kunden, Teamgeist, Eigeninitiative sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung und Service-Mentalität, die ansteckend sind
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
Ein spannendes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen
Ein großartiges, motiviertes und wertschätzendes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht
Flache Hierarchien, eine moderne Unternehmenskultur sowie kurze und unkomplizierte Kommunikationswege
Ein attraktives Vergütungspaket mit Zusatzleistungen, vielfältige Teamevents, kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Gerne prüfen wir auch Initiativbewerbungen zu anderen Positionen.
Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen!
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Christian Koenen Group
Personalabteilung
Otto-Hahn-Straße 24
85521 Ottobrunn-Riemerling
Deutschland
www.ck.de
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Team Leader (Technical) Customer Service (m/w/d)
Kontakt für Bewerbung
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Keywords | Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Kundendienstberater (m/w/d), Kundendienstmonteur, Kundendiensttechniker (m/w/d), Leiter des Kundendienstes (technisch) (m/w/d) |
| Arbeitsort |
Otto-Hahn-Straße,
85521
Hohenbrunn
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