PTA für Kundenservice (m/w/d)
Unterhaching
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Arbeit vor Ort
Vollzeit
Die Arnika Apotheke in Unterhaching zählt mit rund 100 Mitarbeitenden zu den größten Apotheken Bayerns. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Rezeptur- und Defekturarzneimitteln im Bereich der Mikronährstoffe - sowohl für die orale als auch die parenterale Anwendung. Das Kundenservice-Team der Versandapotheke ist für die Auftragseingabe und -bearbeitung zuständig und steht Therapeuten und Kunden bei Fragen beratend zur Seite.
Aufgaben
- Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon oder via E-Mail
- Erfassung der Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
- Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen innerhalb der Apotheke
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen zu den Aufträgen und Produkten
- Beratung von Kunden und Therapeuten, insbesondere im Bereich Mikronährstofftherapie
- Stammdatenpflege
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als PTA
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit
- Genaue und selbstständige Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse
- Englischkenntnisse wünschenswert, aber nicht Bedingung
Wir bieten
- Attraktive Vergütung und diverse Zusatzleistungen wie z.B. Jobticket und Urban Sports Club
- Planbare Wochenarbeitszeiten von Mo - Fr inklusive Gleitzeitmodell
- Flache Hierarchien, familiäres Betriebsklima
- Sehr gute interne Entwicklungsmöglichkeiten
- Starterbonus von EUR 1.500,--
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- ... und ein klasse Team
Arnika Apotheke am Sportpark
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Arbeitsort
Unterhaching
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| Arbeitszeit | Vollzeit |
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Unterhaching
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