Operation Manager / Workforce Manager (m/w/d) InsurTech
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Willkommen bei CHECK24 - wo Daten nicht nur Informationen sind, sondern die Grundlage für bahnbrechende Entscheidungen bilden. Als führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal suchen wir nach analytischen Köpfen, die Zahlen sprechen lassen und den Erfolg durch präzise Operationen steigern wollen.
Als Operation Manager / Workforce Manager (m/w/d) InsurTech bei der C24 Kfz-Versicherungen Services GmbH wirst Du in einer Umgebung arbeiten, die von Daten und Analysen geprägt ist. Du wirst nicht nur die Möglichkeit haben, Prozesse zu optimieren, sondern auch die Verantwortung für die effiziente Planung und Steuerung unserer Ressourcen übernehmen.
Aufgaben
- Verantwortung bei der Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts sowie der Forecast- und Personaleinsatzplanung
- Tagessteuerung unserer Mitarbeiter und Kooperationspartner sowie flexible Reaktion auf Bedarfsschwankungen
- Ableitung und Leitung von Optimierungsmaßnahmen bestehender Prozesse, Umsetzung dieser Maßnahmen in Projekten und kontinuierliche Überwachung der Verbesserung und Weiterentwicklung von Prozessen.
- Konsolidierung, Analyse und Bewertung von Informationen sowie zielgruppengerechte Aufbereitung und Weitergabe in gängigen Analyse-Tools
- Schnittstellenfunktion zwischen den operativen Teams, des Produktmanagements und der IT
- Organisatorische, administrative und thematische Unterstützung der operativen Teams
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium - idealerweise mit ersten Berufserfahrungen im Bereich Operation Management, Workforce Management oder einem ähnlichen Bereich
- Ausgeprägte konzeptionelle Denk- und Handlungsweise, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und zielgerichtet anzusprechen
- Teamfähigkeit, ausgezeichnete Kommunikationskompetenz sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, um effektiv im Team zu arbeiten und Herausforderungen zu bewältigen
- Gute Kenntnisse und Spaß an den verschiedensten Auswertungen in den üblichen Softwareanwendungen wie MS Office (insbesondere Excel), Tableau oder Power BI zur Analyse und Darstellung von Zahlen, Daten und Prozessen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C2) in Wort und Schrift
Wir bieten
- Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup-Flair. Wir planen langfristig, und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben: Freu Dich auf Gestaltungsspielraum Prozesse aktiv mitzugestalten sowie direkte Kommunikationswege zur Geschäftsführung
- Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass.
- Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
- Persönliches Wachstum: Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs unserer Personalentwicklung
- Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich!
- CHECKito Spirit: Ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events erwarten Dich! Für die Pause zwischendurch lockt unsere Game Area (Kickertisch, Tischtennisplatte, Dartscheibe) und unsere Dachterrassen mit Blick über die Dächer Münchens
- Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, zusätzlichen Bildschirmen) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad - dafür bieten wir Dir ein 100 % kostenfreies Deutschlandticket oder fördern Dein Firmenfahrradleasing
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Arbeitsort
München
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