Sachbearbeiter Schadenregulierung (w|m|d)

München

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Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Aufgaben

Ihre Hauptaufgabe ist die selbständige, aktive und umfassende Schadenregulierung für Clubmitglieder an die ADAC Mobilitätspartner und Mitglieder.
Die Deckungs- und Anspruchsprüfung gemäß den Bedingungen für ADAC Mitglieder zählt ebenfalss zu Ihren Aufgaben.
Sie sind für die Berechnung der definitiven Schadenzahlungen zuständig.
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit sind Sie für die Qualitätssicherung und das Beschwerdemanagement verantwortlich.
Zusätzlich gehört die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Vertragspartnern, Mitgliedern und Dritten zu Ihren Tätigkeiten.

Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, mit ersten Berufserfahrungen in der Schadenregulierung.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir Voraus.
Sie bringen eine hohe Bereitschaft mit, im Team zu arbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen, Ihr Fachwissen einzubringen und sich gegenseitig zu unterstützen.
Eine ruhige und freundliche Kommunikationsweise verbunden mit einer ausgeprägten Kunden- und Qualitätsorientierung sowie Empathie zeichnen Sie aus.
Eigenverantwortlichkeit, Flexibilität und eine hohe Belastbarkeit zählen zu Ihren Stärken.