Mitarbeiter*in an der Theaterkasse (w/m/d)

Sie lieben das Theater und haben Freude am Umgang mit Menschen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams an der Theaterkasse.

Zu Ihren Aufgaben gehören der Dienst an der Theaterkasse, insbesondere das Buchen und der Verkauf von Tickets mithilfe eines Ticketing­systems (SAP ET), die Kund*innen­betreuung und -beratung per Mail, telefonisch und persönlich sowie allgemeine Verwaltungs- und Kassenaufgaben, das Kassen­geschäft, Rechnungs­stellung, die Kontrolle von Zahlungen und die Buchführung.

Im Zusammenhang mit der Aufgabenwahrnehmung ist die Bereitschaft zur Einbringung der Arbeitszeit zu theater­üblichen Zeiten (insbesondere Abend-, Sonn- und Feiertags­dienste) erforderlich. Zudem ist ein Großteil des Jahres­urlaubs in den Theaterferien (Anfang August bis Mitte September) einzubringen.

• eine unbefristete Einstellung in EGr. 7 TVöD (je nach Erfahrungsstufe von € 3.095,23 bis € 3.820,45 brutto im Monat bei Beschäftigung in Vollzeit)

• Jahressonderzahlung sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, Vermögens­wirksame Leistungen, einen Orts- und Familien­zuschlag, Übernahme des Deutschlandtickets Job oder Zuschuss zur IsarCardJob (steuerfrei) und Leistungs­orientierte Bezahlung

• Möglichkeit zur Anmietung einer Werkmietwohnung der LHM

• reservierte Betreuungsplätze in städtischen Kinderkrippen, Kindergärten und Horten

• ein vielfältiges Angebot an Fort- und Weiterbildungen (individuelle Entwicklungs­möglichkeiten, exzellente Formate und moderne Lernformen)

• interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten – unterschiedlichste Referate und Fachbereiche versprechen vielseitige Aufgaben

• ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement

• strukturierte Einarbeitung mit festem*r Mentor*in

• die Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen für den fachlichen Schwerpunkt nicht­technischer Verwaltungsdienst oder

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur*zum Verwaltungs­fachangestellten oder

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur*zum Steuer-, Rechtsanwalts-, Notar-, Patentanwalts-, Sozial­versicherungs­fachangestellten oder

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur*zum Kauffrau*mann für Büro­management mit der Anerkennung „Fachprüfung I“ oder

• eine erfolgreich abgelegte Fachprüfung I oder

• einen erfolgreichen Abschluss zur*zum Rechtsfachwirt*in oder

• eine erfolgreich abgeschlossene dreijährige rechtlich geprägte oder kaufmännische Ausbildung in einem Büroberuf oder

• eine erfolgreich abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung mit mehr­jähriger (mindestens 2 Jahre) Berufs­erfahrung in einer Büro­tätigkeit

Sie bringen insbesondere mit

• Fachkenntnisse: in Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote), sicherer Umgang mit (Kund*innen-) Datenbanken, sichere Deutsch­kenntnisse in Wort und Schrift auf Sprachniveau C1 des gemeinsamen europäischen Referenz­rahmens für Sprachen (diese Sprach­kenntnisse sind zur Ausübung der oben genannten Tätigkeit, insbesondere zur Kund*innen­betreuung und -beratung, erforderlich)

• Service- und Dienstleistungsorientierung

• Kommunikationsfähigkeit, insbesondere Einfühlungs­vermögen und situations­gerechtes Auftreten

Von Vorteil sind

• Erfahrungen im Kassen- oder Rechnungswesen sowie Kenntnisse in SAP ET

• Theatererfahrung bzw. Kenntnisse des Theaterrepertoires

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mindestens auf Sprachniveau B2 des gemeinsamen euro­päischen Referenz­rahmens für Sprachen

Die Landeshauptstadt München steht für Gleich­stellung, Chancen­gleichheit und Anti­diskrimi­nierung, auch bei der Personal­gewinnung. Deshalb erwarten wir von allen sich bewerbenden Personen Gleich­stellungs- und Viel­falts­kompetenz.