Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Industrieversicherung

• Kundenbetreuung: Spartenübergreifende Umsetzung aller Geschäftsfälle für Key Accounts; Unterstützung bei problematischen Schadenfällen vor Ort.

• Kundenbeziehung: Sicherstellung der vereinbarten Dienstleistungen auf höchstem Qualitätsniveau; Ziel: langfristige Kundenbindung.

• Qualitätssicherung: Zusammenarbeit mit Experten zur Ermittlung der Bedürfnisse, Identifikation von Risiken und Organisation notwendiger Abläufe.

• Kundenzufriedenheit: Regelmäßige Besprechungen mit allen Funktionsebenen der Kunden, unterstützt von einem gut ausgebildeten Team.

• Kaufmännische Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar. Wünschenswert wären fachliche Weiterbildungen.

• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der Industrieversicherung, Bereitschaft zur Weiterentwicklung.

• Englischkenntnisse: Sicheres Kommunizieren in Wort und Schrift.

• EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Word, Excel und PowerPoint.

• Teamfähigkeit: Freude an der Zusammenarbeit im Team, fachliche Weiterentwicklung und Kundenorientierung.

Statt unsere Benefits einfach aufzulisten, haben wir unsere Kolleg*innen gefragt: „Was macht das Arbeiten bei hendricks besonders?“
Hier sind ihre Antworten:

Spaß: „Ich freue mich täglich auf die Arbeit und den Austausch mit netten Kolleg*innen. Auch in stressigen Zeiten unterstützen wir einander.“

Gesundheit: „Mit einem jährlichen Gesundheitsbudget von 900 € kann ich mich privat behandeln lassen. Howden sorgt dafür, dass ich gesund bleibe.“

Führung auf Augenhöhe: „Meine Führungskraft gibt mir Freiraum für eigene Ideen."

Internationalität: „Seit ich bei hendricks bin, sind meine Sprachkenntnisse gewachsen, und ich arbeite mit Kunden weltweit.“

Flexibilität: „Die Mischung aus Büro- und mobilem Arbeiten macht mich leistungsfähiger.“

Gesundheit „Ich habe jedes Jahr ein Gesundheitsbudget von 900 € zur Verfügung, um mich im Krankheitsfall als Privatpatient behandeln zu lassen. hendricks sorgt dafür, dass ich gesund werde und auch bleibe.“

Attraktive Vergütung und Sozialleistungen: „Neben dem Gehalt schätze ich die Unterstützung bei Weiterbildungen und die vielen weiteren Benefits.“

Gewissenhafte Einarbeitung: „Ich fühlte mich von Anfang an gut integriert und schätze den unkomplizierten Austausch im Team.“

Patenschaft: „Mein Pate hat mich in die Standortkultur eingeführt und mir geholfen, mich schnell einzuleben.“