KUNDENBERATER (W/M/D) INFORMATIONS- & SERVICEZENTRUM

Telefonisches, schriftliches und persönliches Beraten der IHK-Mitgliedsunternehmen und weiterer Zielgruppen zu allen Bereichen der IHK-Arbeit (z. B. Auskünfte zu den Themen Aus- und Weiterbildung, Existenzgründung, Recht) sowie zur IHK-Mitgliedschaft und deren Leistungen

Bearbeiten der Kundenanfragen

Zusammenarbeiten und Austausch mit den Spezialisten in der IHK

Unterstützen bei der Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen

Kaufmännische Berufsausbildung mit ggf. entsprechender Aufstiegsfortbildung (z.B. Fachwirt/-in) oder Bachelor

Positionsrelevante Berufserfahrung, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche

Ausgeprägte Serviceorientierung und professioneller Kundenumgang

Freude am Telefonieren sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Sichere EDV-Kenntnisse sowie Interesse an der Betreuung der Social-Media-Kanäle

Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert

Persönliche Entwicklung und berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten

exzellente Altersversorgung

mobiles Arbeiten

flexible Arbeitszeiten

Diensthandy und Dienstnotebook

VWL

Kantine und Gratis-Getränke

PC-/ Fahrrad Programm und Bezuschussung zum "DeutschlandticketJob".

Ihr Arbeitsplatz liegt in unserem neuen Campus in der Nähe des Münchner Ostbahnhofs und Werksviertels.