IT-Support Spezialist (m/w/d)
München
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Arbeit vor Ort
Vollzeit
Werde Teil eines Teams von Experten und Expertinnen, das sich leidenschaftlich mit Messstellenbetrieb, Submetering und Datenübertragung beschäftigt. Unser Know-how trägt dazu bei, ein fortschrittliches, digitalisiertes Messwesen zu gestalten, das sowohl dem Klima, der Natur als auch den Menschen zugutekommt - insbesondere unseren Kunden und deren Endkunden.
Aufgaben
- In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden, wenn es um IT-Themen geht. Mit deinem Know-how sorgst du dafür, dass alle reibungslos arbeiten können, optimierst bestehende Prozesse und entwickelst unsere IT-Systeme kontinuierlich weiter.
- Support mit Impact: Du betreust und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen im 1st & 2nd Level Support und sorgst für schnelle, smarte Lösungen.
- Hardware & Software: Du kümmerst dich um die Installation, Wartung und Fehlerbehebung der IT-Hardware und Anwendungen für unsere Benutzer.
- Effizientes Ticket-Management: Du bearbeitest und koordinierst Support-Tickets in Jira, behältst den Überblick und findest nachhaltige Lösungen.
- Prozesse weiterdenken: Du analysierst und optimierst unsere IT-Support-Prozesse, verbesserst Tools und Methoden und bringst neue Ideen ein.
- Systemadministration & Weiterentwicklung: Du bist mitverantwortlich für unsere Azure-, SharePoint-, Office 365-, Confluence-, Jira-, Intune- und PowerShell-Systeme und hältst sie auf dem neuesten Stand.
- Dokumentation, die Mehrwert schafft: Du hältst IT-Prozesse und Lösungen in Confluence fest, damit Wissen nachhaltig genutzt werden kann.
Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse in der Administration von IT-Systemen zeichnen dich aus.
- Es macht dir Spaß, mit Menschen zu arbeiten - du bist kommunikativ, hilfsbereit und unterstützt User gerne bei technischen Fragen.
- Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Office 365 sowie in IT-Infrastrukturen wie Azure und SharePoint.
- Der Umgang mit Ticket- und Dokumentationssystemen wie Jira und Confluence ist dir vertraut.
- Eine lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit und kannst dich in beiden Sprachen sicher verständigen.
Wir bieten
- Sicherheit: Dank eines unbefristeten Vertrags, an einem krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Mobile Working möglich.
- Feelgood: Wohlfühlfaktor von Anfang an: Bei uns erwartet dich ein kollegiales Miteinander und ein intensives Onboarding, das dich optimal ins Team integriert.
- Chancen: Die Chance, die Zukunft der Energiewirtschaft mitzugestalten und hier Verantwortung zu übernehmen.
- Corporate Benefits: U.a. vergünstigte Fitnessangebote deutschlandweit oder Bezuschussung zum Jobticket.
- Und natürlich bieten wir auch die üblichen Standards, wie 30 Tage Urlaub oder eine betriebliche Altersvorsorge.
BlueMetering GmbH
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Arbeitsort
München
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| Arbeitsort |
München
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