Customer Support Agent (w/m/d) in Vollzeit.

München
Holiday Extras GmbH

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Medien

  • Vorsorgeleistungen

Du bist kommunikationsstark und liebst den Kontakt mit vielen Menschen? Die Belange und Anliegen von Kunden sind Dir wichtig und Du legst Wert auf exzellenten Service? Dann bist Du die perfekte Verstärkung für unser Reservierungs- Team!

Ihre Aufgaben als Standortleiter/in:

  • Du beantwortest die telefonischen und schriftlichen Buchungsanfragen unserer Kunden und Reisebüropartner für unsere Produkte

  • Mit Deiner ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung erleichterst Du den Reisebüros die Beratung unserer Produkte 

Ihr Profil:

  • Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene touristische Ausbildung im Reisebüro oder beim Reiseveranstalter

  • Idealerweise hast Du schon Erfahrung im Service-Bereich sammeln können

  • Du arbeitest verkaufs- und serviceorientiert, bist kollegial, flexibel, kommunikativ und belastbar

  • Du telefonierst gerne, verfügst über eine hohe Kommunikationskompetenz und begegnest Deinem Gesprächspartner stets mit Charisma und einem Lächeln auf den Lippen

  • Zuverlässigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise gehören zu Deinen Stärken

  • Das fließende, verhandlungssichere Beherrschen der deutschen Sprache (Niveau mindestens C1)  und englischen Sprache in Wort und Schrift setzen wir ebenso voraus wie sehr gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office Programmen

  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Was wir Ihnen bieten:

  • Attraktives Incentive-Modell für den Verkauf unserer Produkte

  • Die Freude am Miteinander und Vielfalt des Teams machen unsere einzigartige Unternehmenskultur aus

  • Flache Hierarchien und große Zusammenhalt mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten

  • Zudem viele andere (H)EXtras wie Teamabende, einen Kickertisch, einem großen Garten und der freitäglicher „Happy Time“

  • Und noch viel Mehr…

Interesse?


Bitte bewirb Dich über unser Onlineformular unter „Jetzt online bewerben!“ Deine Ansprechpartner sind Arsim Ibraimi (Senior Agent Contact Center) und Manuel Fosati (People Lead DE).

Kontakt für Bewerbung

Herr Manuel Fosati
Personal

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Medien

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Aidenbachstraße 52, 81379 München

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Arbeitsort
Aidenbachstraße 52, 81379 München