Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d)

Ein besonderer Fokus dieser Stelle liegt auf der persönlichen Betreuung und Beratung unserer Kunden, um eine optimale Servicequalität sicherzustellen

Sicherstellung von Serviceprozessqualität

Kundendaten- und Vertragsmanagement

Beschwerdemanagement

Erste Beratung von Kunden zu Themen wie Energieeinsparung, E-Mobilität und verwandte Themen

Teilnahme an Kundenveranstaltungen

Unterstützung bei Vertriebsaktionen

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem Energieversorgungsunternehmen oder im Dienstleistungsbereich

Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden

Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

Begeisterungsfähigkeit für energiewirtschaftliche Themen

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Abrechnungs- und CRM-System)

Leistungsgerechte Vergütung nach TV-V

Leistungsstarke Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung

Mitarbeit in einem engagierten Team

Interessantes und breites Arbeitsspektrum

Sport- und Freizeitangebot

Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell

Arbeitsfreie Tage am 24.12., 31.12. und Faschingsdienstag

Firmenevents

Kostenlose Parkplätze

Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen

Obstkorb, Kaffee, Tee und Wasser

Attraktive Mitarbeiteraktionen

Mobiles Arbeiten