Benefits
Unser Novotel München City liegt in der Nähe des Rosenheimer Platzes und bietet 378 Zimmer und Suiten, einen Wellnessbereich mit Pool, Fitnessraum und Sauna, das Restaurant "The Flave" sowie ein komplett eigenständiges Gebäude für Meetings und Events.
Zur Unterstützung unseres Empfangsteams suchen wir DICH als Front Office Agent (m/w/d) / Mitarbeiter Empfang (m/w/d) in Vollzeit (39 Std./Woche).
Du...
... bist ein Gastgeber aus Leidenschaft?
... brennst für die Hotellerie und möchtest Dich weiterentwickeln?
... möchtest in einem der größten Hotels der Accor-Gruppe in Deutschland arbeiten?
Dann sollten wir uns kennenlernen!
Das sind Deine Aufgaben:
Betreuung unserer internationalen Hotelgäste vom Check-In bis zum Check-Out mit eigener Kassenführung
Upselling der Zimmerkategorien unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit
Verkauf von Zusatzleistungen
Guest Relation Tätigkeiten (z.B. Tischreservierungen, Taxibestellungen, touristische Informationen etc.)
Bedienen der Telefonzentrale und Beantworten und Weiterleiten von E-Mail-Anfragen
Unterstützung bei der Einarbeitung unserer Auszubildenden
Das bist Du:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, alternativ über mehrjährige Berufserfahrung am Front Office
Du hast gute Umgangsformen, bist höflich und freundlich
Du kommunizierst gerne auf Deutsch und Englisch
Du hast Lust, die "Extrameile" zu gehen und Dich weiterzuentwickeln
Du arbeitest selbständig und strukturiert
Du bleibst auch in herausfordernden Situationen ruhig und souverän
Idealerweise hast Du bereits mit der Hotelsoftware Opera Cloud gearbeitet
Das bieten wir Dir:
Übertarifliches Gehalt
13. Monatsgehalt + Erfolgsprämie bis zu 7% vom Jahresgehalt
Weiterbildung durch unsere Accor Akademie
Viele Rabatte und Benefits bei über 800 Partnern
Erstattung des Deutschland-Tickets oder kostenfreie Tiefgaragennutzung
Vergünstigte, gesunde und leckere Mitarbeiterverpflegung (inkl. freier Getränke)
Weltweite Vergünstigungen in den Accor Hotels
Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform
Arbeitsmedizinische Angebote
Individuelle, strukturierte Einarbeitung
Offene Feedbackkultur sowie jährliche Beurteilungsgespräche
Respekt für Deine Work-Life-Balance
Du fühlst Dich angesprochen?
Dann schick uns Deine Bewerbung - ob klassisch oder kreativ, Hauptsache, Du bleibst Du selbst.
Unsere Personalleiterin Christina freut sich auf Deine Bewerbung hier über das Portal oder per Mail: h3280-hr@accor.com
Bei Fragen vorab erreichst Du Christina gerne auch telefonisch unter +49 89 66107-759.
Wir freuen uns auf Dich!
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Front Office Agent (m/w/d)
Kontakt für Bewerbung
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre) |
| Keywords | Empfangsmitarbeiter (Hotel) (m/w/d), Guest-Relations-Manager (m/w/d), Gästebetreuer (m/w/d), Hotelfachmann (m/w/d) |
| Arbeitsort |
Hochstrasse 11,
81669
München
|
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