Duty Officer (m/w/d) am Flughafen München

Als Duty Officer (m/w/d) verantworten Sie die zielgerichtete Umsetzung und Steuerung aller Abläufe für die Mitarbeitenden der Bereiche Flugzeug- und Gepäckabfertigung.

• Fachliche und disziplinarische Führung der unterstellten Mitarbeitenden

• Überwachung der Vor-/Einsatzplanung inkl. der Durchführung kurzfristiger Kapazitätsanpassungen sowie Überwachung der Prozesse

• Überwachung und Steuerung der Produktivität

• Koordination / Abstimmung / Verbesserung und Kontrolle der Arbeitsabläufe und Prozesse in Abstimmung mit den anderen Abteilungen

• Ansprechpartner für die Airline-Kunden und Prozessbeteiligten in allen operativen Belangen

• Aktive Unterstützung der Einsatzleitung (Disponenten) inkl. Live-Disposition mit Real Time Control & Einsatzplanung der unterstellten Mitarbeitenden und Geräte

• Kontrolle der Schichtreporte inkl. aktiver Klärung bei Unstimmigkeiten der Dienst- und Pausenzeiten

• Reporting aller Unregelmäßigkeiten an den Overhead sowie an die Kunden

• Administrativen Tätigkeiten (z.B. Führen von Duty Officer Reports)

• Be- und Entladung von Flugzeugen

Benefits, die überzeugen:

• Jahressonderzahlung bis zu 1.000 € brutto

• Monatliche, steuerfreie Zuwendung mittels Voucher

• Kantinenzuschuss

• Bezuschussung des Deutschlandtickets

• Ortzuschuss mittels anteiliger Fahrkostenerstattung

• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge

• Kostenfreie Personalparkplätze

Als Bodenabfertigungsdienstleister sind unsere Mitarbeitenden für uns die wichtigste Ressource. Ihre Zufriedenheit und Gesundheit ist eine alternativlose Voraussetzung für ein verantwortungsvolles und nachhaltiges Geschäftsmodell. Soziale Teilhabe, Inklusion, Gleichberechtigung, angemessene Vergütung und großzügige Sozialleistungen sind für Aviapartner ein fester Bestandteil der sozialen Verantwortung.

Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifizierung

Nachweis einer zwölfmonatigen Tätigkeit in der Gepäck- oder Flugzeugabfertigung

Bereitschaft im Schichtdienst tätig zu sein

Besitz des Führerscheins der Klasse B

Erfahrung

• als Headloader (m/w/d) und/oder Disponent (m/w/d) wünschenswert

• im Bereich der Personalführung

• mit operativen Prozessen und Organisationsveränderungen

Kompetenzen / Fähigkeiten

• Ausgeprägte Kritikfähigkeit und Belastbarkeit

• Empathie und Kooperationsfähigkeit

• Die Fähigkeit der Wertschätzung und Anerkennung

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und –stärke

• Hands-on Mentalität

• Entscheidungsfreude und ein hohes Verantwortungsbewusstsein

• Ausgeprägte Team- und Kontaktfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung

• Koordinations- und Dispositionsvermögen

Kenntnisse

• Sehr gute Kenntnisse der Arbeitsabläufe, Regeln und Richtlinien der Flugzeug- oder Gepäckabfertigung

• Fortgeschrittene Computerkenntnisse in einer Microsoft Windows-Umgebung (Excel, Word, Outlook)

• Fortgeschrittene Anwenderkenntnisse im Bereich von Dispositionssystemen, Planungssystemen und Reportingsystemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

„Ready for Onboarding“?

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung oder kommen Sie direkt vorbei! Sie finden uns hier:

Aviapartner Handling Services GmbH

Terminal Straße Mitte 18 (MAC, Ebene 4, über Mc Donalds)

85356 München