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Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung mit fachlicher Teamverantwortung (w/m/d)

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locationLedererstraße, 85276 Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland
remoteTeilweise Homeoffice
Vollzeit
Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)

Als einer der führenden Anbieter von Schutzkleidung, Ausrüstungsgegenständen und medizinischem Verbrauchsmaterial für Hilfsorganisationen und Rettungsdienste im deutschsprachigen Raum sind wir seit über 25 Jahren erfolgreich am Markt.

Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung mit fachlicher Teamverantwortung (w/m/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als



Ihre Aufgaben:

  • Fachliche Führung und Unterstützung unseres Teams in der Auftragsabwicklung
  • Koordination der Arbeitsabläufe sowie Überwachung der Aufgabenbearbeitung
  • Mitarbeit in der Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
  • Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
  • Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
  • Sicherstellung einer hohen Service- und Prozessqualität
  • Teilnahme an Kundenveranstaltungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf und Logistik

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
  • Idealerweise erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und Kommunikationsgeschick
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Was wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position
  • Fachliche Führungsverantwortung in einem motivierten Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum Home-Office nach der Einarbeitung
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Modernes Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur


Handels- und Dienstleistungsgesellschaft
des Bayerischen Roten Kreuzes mbH

Art des Abschlusses

  • Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss

Berufserfahrung

  • Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)