SHK-Fachkraft (m/w/d) für Kundenservice & Disposition

Die Geothermie Unterhaching zählt zu den Pionieren der Tiefengeothermie und betreibt in Unterhaching bei München eines der größten mit CO2-freier Erdwärme gespeisten Fernwärmenetze Deutschlands. Heute wird bereits die Hälfte der Unterhachinger Haushalte mit bezahlbarer, ökologischer und sicherer Wärme versorgt. Gemeinschaftlich mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Partnern übernehmen wir gesellschaftliche Verantwortung und tragen entscheidend zur Erreichung der Klimaziele in unserer Gemeinde bei.

SHK-Fachkraft (m/w/d) für Kundenservice & Disposition

Vollzeit Unterhaching

So kannst Du Deine Fähigkeiten bei uns einbringen:

• Disposition und Koordination unseres Kundenservice
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon & E-Mail)
• Technische Unterstützung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden
• Durchführung von Fernanalysen durch Auslesen fernüberwachter Übergabestationen
• Analyse und Bewertung von Störungen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen
• Durchführung von Außeneinsätzen an unseren Anlagen und bei Kundinnen und Kunden
• Übernahme einer fachlichen Führungsrolle innerhalb eines jungen Teams
• Schnittstelle zwischen Technik, Service und Kundschaft

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK)
• Mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Hydraulik und Regelungstechnik
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Fernwärme
• Erfahrung im Kundenservice oder in koordinierenden Tätigkeiten von Vorteil
• Erste Erfahrung in der Anleitung von Mitarbeitenden von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und technisches Verständnis
• Führerschein Klasse B

Unsere Wertschätzung für Deine Mitarbeit:

• Attraktiver Verdienst — Überdurchschnittliche Vergütung, 13. Monatsgehalt
• Vertragliches — Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, 2 Tage Home- Office & betriebliche Altersvorsorge
• Work-Life-Balance — Strukturierter Arbeitstag- planbare Freizeit
• Arbeitsatmosphäre — Kurze Entscheidungswege, Raum für eigene Ideen
• Weiterentwicklung — Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Mentoringprogramm
• Events — Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (z.B. Betriebsausflug, Weihnachtsfeier)
• Mobilität — Gute Verkehrsanbindung mit dem Auto/ÖPNV und Fahrrad-Leasing

Dann sende Deine aussagekräftige Bewerbung an f.zillmann@geothermie-unterhaching.de .
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Geothermie Unterhaching GmbH & Co KG
Herr Frank Zillmann
Witneystraße 1
82008 Unterhaching
Für Rückfragen stehen wir gerne auch telefonisch zur Verfügung: 089-6659826-40