Quereinstieg: Disponent (m/w/d) Service- und Einsatzzentrale

Das Bayerische Rote Kreuz Starnberg ist die führende Wohlfahrts- und Sozialorganisation im Landkreis Starnberg. Bei uns leisten ca. 900 hauptamtliche und ca. 1.000 ehrenamtliche Heldinnen und Helden mit viel Begeisterung tagtäglich sinnvolle Arbeit in den Bereichen Rettung, Hilfe, Pflege, Kinderbetreuung sowie Lebensbegleitung für Menschen jeden Alters. Unsere BRK Service-und Einsatzzentrale ist das Herz unserer Organisation: Hier werden Kundenberatung, Notrufbearbeitung und Einsatzdisposition gebündelt. Wir helfen Menschen rund um die Uhr, denen der Alltag nicht mehr ganz so leicht von der Hand geht und die in unterschiedlichen Lebenslagen Unterstützung benötigen.

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Rettungssanitäter:in, Rettungsdiensthelfer:in oder eine medizinische Ausbildung
• Praktische Erfahrung im sozialen Bereich und die Fähigkeit, empathisch auf hilfsbedürftige Menschen einzugehen
• Körperliche Belastbarkeit beim Heben und Tragen
• Einen in Deutschland gültigen (ausgestellt innerhalb EU oder EWR) Führerschein der Klasse B und Fahrpraxis
• Freude am Arbeiten im Schichtdienst mit zusätzlichen Nacht- und Wochenendschichten
• Professionelles Auftreten, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Spaß am Telefonieren, auch in stressigen Situationen
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Annahme und selbständiges Disponieren, Priorisieren und Kategorisieren von Hausnotrufalarmen und telefonischen Kundenanfragen
• Datenpflege, Bearbeitung und Dokumentation der Kundenanliegen und Abläufe
• Gelegentlicher Einsatz als Ausrücker für Laborfahrten und ggf. zu leistender Hilfeleistung bei unseren Kund:innen

Wir bieten

• Eine Stelle, die auch für den Quereinstieg geeignet ist
• Unterstützung beim Wiedereinstieg nach einer längeren Berufspause, z.B. nach der Familienphase
• Ein tolles Team aus 13 Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen und immer für einen Spaß zu haben sind
• Flache Hierarchien und Führungskräfte mit offenen Türen und offenen Ohren für ihre Mitarbeitenden
• Überdurchschnittliche Vergütung nach BRK-Tarifvertrag (ab EG 3) mit betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Krankengeldzuschuss
• Regelmäßige Gehaltserhöhungen (Stufenaufstiege und Tarifsteigerungen)
• Interne Henry-Dunant-Akademie mit einem großen Angebot verschiedener Fort- und Weiterbildungen
• Individuelle und fundierte Einarbeitung
• Günstiges Fahrradleasing durch Entgeltumwandlung
• Egym Wellpass - Dein Benefit für mehr Gesundheit und Wohlbefinden
• Monatliche Ballungsraumzulage
• Exklusive Angebote über das DRK-Einkaufsportal aus den Bereichen Freizeit, Reisen, Elektronik, Fuhrpark und Shopping
• Kostenloser Rückholdienst bei Unfällen und Erkrankungen innerhalb des Bundesgebietes und im Ausland
• Zwei Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Zulagen (Schicht-, Wochenend- und Feiertagszulagen) gemäß des BRK-Manteltarifvertrages, sowie eine Auswahl an übertariflichen Leistungen
• Werteorientierter Arbeitsplatz, ohne Konfessionsbindung - in der größten Hilfsorganisation der Welt

Alexander Eckert Personalgewinnung Tel. 08151 - 2602 1343 Nicole Dekowski Abteilungsleiterin Service- und Einsatzzentrale Tel. 08151 - 2602 9100

BRK KV Starnberg