Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

Genesys® unterstützt jedes Jahr mehr als 25 Milliarden Customer Experiences weltweit. Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt, denn wir sind davon überzeugt, dass guter Kundenservice zu hervorragenden Geschäftsergebnissen führt. Mehr als 10.000 Unternehmen in mehr als 100 Ländern vertrauen der branchenführenden Customer Experience Platform, um nahtlose Omnichannel Customer Journeys und langfristige Kundenbeziehungen bereitzustellen. Genesys kann auf eine langjährige Innovationsgeschichte zurückblicken. Das Unternehmen ist der einzige Anbieter, der von renommierten Branchenanalysten als Leader in den Bereichen cloudbasierte und On-Premise-Lösungen für Kundeninteraktionen eingestuft wird.