Businessanalyst*innen Anforderungs- und Geschäftsprozessmanagement (w/m/d)

Als Business Analyst*in im Sozialreferat sind Sie mit den Schwerpunkten Geschäftsprozess- und/oder Anforderungsmanagement verantwortlich für die Erhebung und Optimierung von (komplexen) referatsinternen Geschäftsprozessen sowie der Hebung der Digitalisierungspotenziale in Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Fachdienststellen. Dabei können vollständig oder teilweise folgende Aufgaben anfallen: Sie erheben, erfassen, dokumentieren und modellieren toolbasiert Ist-Prozesse. Sie planen und unterstützen die Prozessanalyse, gestalten und entwickeln Geschäftsprozesse weiter, analysieren (Digitalisierungs-) Potentiale, geben Lösungsempfehlungen und erheben die fachlichen Anforderungen auf Basis von Prozessen. Weiter erstellen Sie Fachkonzepte, welche die Brücke zwischen dem Fachbereich und dem zentralen IT-Dienstleister bilden und begleiten die Einführung von neuen Software-Anwendungen und Prozessen.

• selbstständige, eigenverantwortliche Bearbeitung des eigenen Betreuungsbereichs

• eine unbefristete Einstellung in E 10 bis E 12 (je nach Erfahrungsstufe von € 3.895,33 bis € 5.433,63 brutto im Monat bei Beschäftigung in Vollzeit)

• Jahressonderzahlung sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, einen Orts- und Familienzuschlag, Übernahme des Deutschlandtickets Job oder Zuschuss zur IsarCardJob (steuerfrei) und Leistungsorientierte Bezahlung

• Möglichkeit zur Anmietung einer Werkmietwohnung der LHM

• eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Arbeitsformen (z. B. Mobiles Arbeiten, Home-Office) und individuell wählbare Arbeitszeitmodelle ohne Wochenend- und Schichtdienste oder Rufbereitschaft im Stadtgebiet München

• reservierte Betreuungsplätze in städtischen Kinderkrippen, Kindergärten und Horten

• ein vielfältiges Angebot an Fort- und Weiterbildungen (individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, exzellente Formate und moderne Lernformen)

• interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten – unterschiedlichste Referate und Fachbereiche versprechen vielseitige Aufgaben

• ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement

• strukturierte Einarbeitung mit festem*r Mentor*in

• ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Verwaltungsinformatik oder Wirtschaftsinformatik

• oder ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium

• und besonders herausragende Fachkenntnisse mit mehrjähriger (mindestens 2 Jahre) praktischer Erfahrung im Bereich Geschäftsprozess- und/oder Anforderungsmanagement sowie in der Begleitung von organisatorischen Veränderungen

Sie bringen insbesondere mit

• Fachkenntnisse: im Anforderungs- und/oder Geschäftsprozessmanagement sowie in der Begleitung von Veränderungen

• Kommunikationsfähigkeit, insbesondere analytisches Denkvermögen, Koordinationsfähigkeit, Beherrschen von Präsentationstechniken sowie verständliche Darstellung komplexer Zusammenhänge

• Kooperations- und Konfliktfähigkeit, insbesondere Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen Fähigkeit sowie die Fähigkeit Vertrauen aufzubauen

Von Vorteil sind

• Erfahrungen in der Digitalisierung von Prozessen z. B. mit Hilfe der E-Akte

• Kenntnisse im Veränderungsmanagement

• Kenntnisse im Projektmanagement

Die Landeshauptstadt München steht für Gleich­stellung, Chancen­gleichheit und Anti­diskrimi­nierung, auch bei der Personal­gewinnung. Deshalb erwarten wir von allen sich bewerbenden Personen Gleich­stellungs- und Viel­falts­kompetenz.