Werkstudent Product Expert Ops & Analytics (m/w/d)

München
Personio GmbH

Teil Personios zu sein bedeutet, du bist Teil von etwas Großem. Es bedeutet, die HR-Zukunft zu gestalten, die Zukunft unseres Unternehmens und gleichzeitig: deine eigene. Als eines der am schnellsten wachsenden B2B-SaaS-Unternehmen in Europa haben wir ein großartiges Produkt, ein ambitioniertes Team von mehr als 300 Kollegen und einen Markt, der nur darauf wartet, entwickelt zu werden. Mittlerweile arbeiten mehr als 1600 Unternehmen mit Personio, doch das ist für uns erst der Anfang: Unser Ziel ist es, die führende HR-Plattform in Europa aufzubauen. Bei Personio glauben wir an Menschen wie dich - ehrgeizige, zukunftsorientierte Talente, die mehr sein wollen als nur ein weiterer Mitarbeiter. Bist du dabei?


Werkstudent Product Expert Ops & Analytics (m/w/d)

Bei Personio ist der Customer Success mehr als eine spezifische Rolle. Sie ist vielmehr integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur und definiert die Art und Weise, wie unsere Kundenteams arbeiten. Als Teil des Customer Success Teams hilfst du unseren Kunden das Produkt zu verstehen, sammelst Feedback, treibst das Kundenwachstum und unterstützt dabei HR Prozesse auf ein neues Level zu bringen! Die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden ist damit dein Erfolg!


Du bist auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit neben deinem Studium bis zu 20 Stunden pro Woche innerhalb eines florierenden Startups zu arbeiten und Hands-on Erfahrung im Bereich Customer Success in direkter Zusammenarbeit mit Product Development und Business Intelligence zu sammeln? Als Werkstudent Product Expert Ops & Analytics (m/w/d) hilfst du uns dabei, innerbetriebliche Analysen vorhandener Daten mit anschließendem Reporting als Grundlage für unsere Produktentwicklung aufzubauen und bekommst gleichzeitig Einblick in die spannenden Aufgaben des Customer Success.


Diese Aufgaben erwarten dich im Detail:

  • Unterstützung bei der Aufbereitung und Analyse von Kundenanforderungen und Feedback
  • Ermittlung von Daten aus unterschiedlichen Tools und Verknüpfung dieser mittels Excel
  • Einbindung in interne Prozesse zur Produktentwicklung wie z.B. Sketching-Session
  • Kennenlernen von Grundlagen der Kundenkommunikation im Bereich B2B
  • Als stetig wachsendes Unternehmen erschließen sich bei uns ständig neue Aufgabengebiete, in die wir dich während deiner Werkstudententätigkeit gern mit einbinden möchten und die sich in Festanstellungen weiterentwickeln können


Warum Personio

  • Tauche ein in die Komplexität unserer Start-up Welt, arbeite an eigenen Projekten und bereite dich auf deinen späteren Berufseinstieg vor
  • Werde Teil unserer Personio-Community und feier unsere Erfolge bei gemeinsamen Team-Events (z.B. regelmäßige Office Dinner, Wiesn, u.v.m.)
  • Stylisches und offenes Büro im Herzen von München. Fairtrade Kaffee, Mate, Obst und Müsli? Geht auf uns!
  • Werkstudenten erhalten bei uns einen blitzschnellen UNU Elektroroller als "Geschäftswagen"


Mehr Informationen und Eindrücke findest du hier: www.kununu.com/personio

Voraussetzungen

Dein Profil

  • Du bist aktuell in der zweiten Hälfte deines Studiums, vorzugsweise mit Schwerpunkt oder Interesse an BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Immatrikuliert als Vollzeit-Student während der gesamten Dauer der Werkstudententätigkeit
  • Du hast bereits Erfahrung mit Softwareprodukten und mit Excel und/oder Google Sheets sammeln können
  • Du hast bestenfalls bereits erste Erfahrungen im Bereich SQL gesammelt
  • Du zeichnest dich durch deine strukturierte, analytische Arbeitsweise aus, mit der du auch komplexe Aufgaben zielorientiert löst
  • Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und die Lösungen ihrer Probleme motivieren dich
  • Du hast hohe Qualitätsansprüche an deine eigene Arbeit und kommunizierst Probleme frühzeitigDeutsch ist ein Muss, fließend in Englisch ist ein Plus

Kontakt für Bewerbung

Team HR

Arbeitsort

Rundfunkplatz 4, 80335 München

Mehr zum Job

Anzeigenart Praktikum, Werkstudent, Abschlussarbeiten
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Praktikum/Werkstudent
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Marketing, Werbung, Gestaltung, Public Relations, Medien / Online-Marketing
Arbeitsort
Rundfunkplatz 4, 80335 München