Werkstudent Customer Care (m/w)

München
Alphapet Ventures GmbH

Die AlphaPet Ventures sucht für eines seiner im Bereich E-Commerce tätigen Tochterunternehmen ePetWorld / Pets Premium eine(n)…

DEINE AUFGABEN


  • Beantwortung von Serviceanfragen per Telefon und E-Mail (ausschließlich Inbound)
  • Bearbeitung individueller Kundenanliegen von der Bestellung bis zur Retoure
  • Kommunikation mit Logistikpartnern, Versanddienstleistern und Zahlungsanbietern
  • Funktion als Sprachrohr des Kunden im Unternehmen
  • Mithilfe bei der stetigen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Online-Auftritte durch Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Unternehmens (z.B. Category Management)

Voraussetzungen

WIR SUCHEN DICH!


  • Du absolvierst gerade ein Studium
  • Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und verfügst über ausgeprägte soziale Kompetenzen
  • Du bist ein Organisationstalent mit Hands-on Mentalität und bringst eine unternehmerische Denkweise mit
  • Du hast großen Spaß im direkten Umgang mit Kunden
  • Deine guten EDV Kenntnisse runden dein Profil ab


WIR BIETEN DIR …


  • die Chance ein sehr gut finanziertes Startup aktiv mitzugestalten, weiterzuentwickeln und dabei Deine eigene Erfolgsgeschichte zu schreiben
  • verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben und damit direkten Einfluss auf die Entwicklung unserer Online Shops
  • flache Hierarchien, abwechslungsreiche Aufgaben, Spaß bei der Arbeit und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten sowie einen modernen Arbeitsplatz in München


INTERESSE?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung und erläutere Deine Motivation per E-Mail an recruiting@alpha.pet mit dem Betreff „Werkstudent Customer Care (m/w)“. Bitte gib dabei auch an, wie Du auf uns aufmerksam geworden bist. Für Rückfragen steht Dir Nicole Reichart gerne telefonisch unter 089/921 314 113 zur Verfügung.


Kontakt für Bewerbung

Frau Helena Drews
HR
Teamlead HR

Arbeitsort

Bayerstraße 14, 80335 München

Mehr zum Job

Anzeigenart Praktikum, Werkstudent, Abschlussarbeiten
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Bayerstraße 14, 80335 München