Vertriebsmitarbeiter/in (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung

München
Deutsches Jugendherbergswerk Landesverband Bayern e.V.

Denken Sie an die freudigen Klassenfahrten Ihrer Schulzeit zurück und verhelfen Sie anderen Menschen zu genau diesen Momenten – in der Marketingabteilung unserer Geschäftsstelle in Bogenhausen als


Vertriebsmitarbeiter/in (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung

geeignet für Tourismuskaufleute o.ä.  – ab sofort – Vollzeit oder Teilzeit


Wir machen Zukunft! Als Teil des Deutschen Jugendherbergswerks stellt sich der Landesverband Bayern e.V. in den Dienst der Gemeinschaft: Erziehung unterstützen, Bildung fördern, Lebensgefühl schaffen. Das funktioniert, indem sich unsere rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich mit viel Herzblut für unsere kleinen und großen Gäste ans Werk machen. In 40  Jugendherbergen. In Teamarbeit. Und ohne Schlips. Dafür aber mit einem ehrlichen Lächeln auf den Lippen.


Hier schaffen Sie Erinnerungen:

Was hat fünf Köpfe, kann durchs Telefon Lächeln und Menschen per Knopfdruck glücklich machen? Die Antwort: Sie und Ihre zukünftigen Kollegen in unserem Service & Booking Center in München! Hier haben Sie unsere aktuellen Angebote, Kapazitäten und Verfügbarkeiten fest im Blick bzw. auf dem Monitor – und die Wünsche und Anliegen unserer Mitglieder/Gäste im Ohr. Und das haben Sie dabei im Sinn:

  •  Freundlich, fachkundig und „verkaufsorientiert“ beraten und betreuen Sie potenzielle Gäste rund um unsere Angebote und Programmbausteine – in Teilzeit oder Vollzeit, bei flexiblen Arbeitszeiten und einer 5‑Tage-Woche (Mo-So).
  • Ihr Ziel: unsere Betten und Zimmer erfolgreich an den Mann, die Frau, die Lehrer oder andere Gruppenleiter zu bringen.
  • Sie erstellen individuelle Angebote und übernehmen die Nachverfolgung per System. Dies schließt die Dateneingabe und ‑pflege mit ein.
  • Wichtig: Wir sind für unsere Interessenten sieben Tage die Woche (Mo.-Fr. von 7:45 bis 19 Uhr und Sa./So. von 8:30 bis 17 Uhr) da. Daher sollten es Ihre Lebensumstände zulassen auch einmal die Wochenendschicht zu übernehmen.

Voraussetzungen

  • Sie besitzen eine kaufmännische Ausbildung im Tourismus/Hotelfach, eine vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung – wir freuen uns aber auch über engagierte Berufseinsteiger.
  • Neben ersten Erfahrungen im telefonischen Kundenservice bringen Sie Spaß an der intensiven Nutzung moderner IT (Reservierungssystem) und das nötige technische Verständnis mit.
  • Als kundenorientiertes Organisationstalent mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten und zeitlicher Flexibilität (für Wochenend- und Feiertagseinsätze) begeistern Sie unsere Gäste und die, die es werden möchten immer wieder aufs Neue für das “Lebensgefühl Jugendherberge”.


Warum Sie bei uns gut aufgehoben sind?

Weil Sie bei uns geregelte Arbeitszeiten mit Regelungen zum Überstundenausgleich und Sonn- und Feiertagszuschläge finden. Freuen Sie sich auf ein Fixgehalt mit Erfolgsbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte Aufenthalte in unseren Häusern in ganz Bayern. Darüber hinaus begeistern wir Sie mit einer herzlichen Atmosphäre, den besten Kolleginnen und Kollegen der Welt und der Chance, unseren Erfolg durch Ihr persönliches Tun aktiv mitzugestalten.


Sympathie vorhanden?

Dann bewerben Sie sich doch!

Am besten unter Angabe Ihres frühestmöglichen Startermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.


Bitte senden Sie die Unterlagen als PDF und verwenden Sie für den Dateinamen die Reihenfolge “Name_Vorname_SBC” .


Noch Fragen?

Tanja Gamperl ist unter 089 92209827 oder per E‑Mail personal-bayern@jugendherberge.de gerne für Sie da!


Deutsches Jugendherbergswerk Landesverband Bayern e.V.

Mauerkircherstr. 5 / 81679 München


www.jugendherbergen-bayern.car...

Kontakt für Bewerbung

Frau Tanja Gamperl
Personalabteilung
Personalreferentin

Arbeitsort

Mauerkircherstr. 5, 81679 München

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Sonstiges
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Mauerkircherstr. 5, 81679 München