Training & Quality Manager (m/w/d)

München
Hotel Bayerischer Hof Gebrüder Volkhardt KG

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung.


Training & Quality Manager (m/w)


Im Rahmen Ihrer Tätigkeit führen Sie unter anderem folgende Aufgaben durch:


  • Ermittlung des Trainings- und Entwicklungsbedarfs in Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen und Entwicklung eines strategischen Schulungs- und Weiterentwicklungskonzepts für die hausinterne Akademie
  • Erstellung und Verwaltung des Personalentwicklungs- und Qualitätsbudgets sowie Anfertigung von Statistiken und Berichten für die Geschäftsführung
  • Auswahl von externen Trainern sowie Qualifizierung und Steuerung der internen Trainer
  • Konzeption, Organisation und Durchführung von Schulungsmaßnahmen inklusive der entsprechenden Administration sowie Moderation von Workshops und Meetings
  • Organisation und Durchführung der Einführungsveranstaltung für neue Mitarbeiter
  • Entwicklung und Implementierung von Personalentwicklungsmaßnahmen
  • Einführung, Weiterentwicklung und Kommunikation von Qualitätsstandards zur kontinuierlichen Optimierung von Arbeitsprozessen
  • Organisation und Auswertung von Qualitätskontrollen sowie Gästerückmeldungen
  • Pflege, Administration und Weiterentwicklung des hauseigenen Belobigungssystems
  • Initiierung, Begleitung und Steuerung von Sonder- und Projektaufgaben


Wir bieten Ihnen:

  • leistungsgerechte Vergütung sowie Mitarbeiterbonussystem
  • vergünstigtes MVG Job-Ticket und Essenszulagen
  • einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Angebot an internen und externen Fortbildungsmöglichkeiten
  • preiswerte Mitarbeiterunterkünfte im Zentrum von München  



Voraussetzungen

Sie passen zu uns, wenn Sie folgende Qualifikationen mitbringen:


  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Training & Qualitätsmanagement
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Ausbildung im Dienstleistungsbereich wünschenswert
  • Vorzugsweise Weiterbildung zum zertifizierten Coach und/oder Trainer
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeit, Offenheit sowie freundliches und professionelles Auftreten, strukturierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse der englischen Sprache und in gängigen EDV Programmen (MS-Office) sowie Sage HR


Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an willkommen. Wir bieten Ihnen ein angenehmes Betriebsklima, einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten sowie alle weiteren Vorteile eines inhabergeführten Luxushotels.


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Lebenslauf, Zeugnissen sowie Gehaltsvorstellungen.

 

Kontakt für Bewerbung

Oliver Dörr
Personalabteilung
Personalreferent

Arbeitsort

Promenadeplatz 2-6, 80333 München

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Sonstiges
Arbeitsort
Promenadeplatz 2-6, 80333 München