Telefonagent (m/w/d) Inbound

München

Die Sparda-Bank München ist Deutschlands erste Gemeinwohl-Bank . Daher erstellen wir regelmäßig eine Gemeinwohl-Bilanz. Wir investieren nicht in Atomkraft, Rüstung und Lebensmittelspekulation. Wir nutzen 100% Ökostrom und wirtschaften klimaneutral. Für jedes neue Mitglied pflanzen wir einen Baum in Oberbayern. Wenn auch Sie in einem gemeinwohlorientierten Unternehmen arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als

 

Telefonagent / Telefonagentin Inbound (m/w/d) für unseren OnlineService

Tätigkeitsbeschreibung

  • Entgegennahme bzw. Bearbeitung von Serviceanrufen am Sparda-Service Telefon

  • Entgegennahme bzw. Bearbeitung von Hotline-Anrufen zu aktuellen Kampagnen/Aktionen/Mailings

  • Vergabe bzw. Verkauf von Beratungsterminen direkt am Telefon

  • aktive Kundenansprache bei ein- oder ausgehenden Telefonaten

  • Bearbeitung von E-Mail, Fax oder Rückrufanforderungen von Kunden

Ihr Profil

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

  • Kenntnisse im Service, Zahlungsverkehr und in der Anlage von Standard-Produkten

  • Flexibilität, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

  • Vertriebsorientierung und Spaß am Telefonieren

  • sehr gute praktische Erfahrungen in Office- und Fachanwendungen am PC

  • digitale Fitness

  • Identifikation mit den Werten der Sparda-Bank München eG

     

Ihre Vorteile

  • Vergütung nach dem Tarifvertrag der Sparda-Banken mit 13 Monatsgehältern und betrieblicher Altersvorsorge

  • Vermögenswirksame Leistungen und Sparda Benefits Pass

  • Job-Ticket

  • Förderung nebenberuflicher Weiterbildung (Sonderurlaub, finanzielle Unterstützung)

  • Ausgezeichnetes Betriebliches Gesundheitsmanagement (Fitness, Coaching, Vorsorge)

  • Hoher Gestaltungsspielraum durch Mitwirkung in Zukunftsprojekten

  • Stärkenorientierte Unternehmenskultur

  • Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeitmodelle, Familienzeitkonto)

  • Unternehmensengagement in der Gemeinwohlökonomie (z.B. Gemeinwohlbilanz)

  • Gute Erreichbarkeit unserer Standorte mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Teilzeit, Vollzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Keywords Telefonist (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d), Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), Callcenteragent (m/w/d)
Arbeitsort Arnulfstr. 15, 80335 München

Arbeitgeber

Sparda-Bank München eG

Kontakt für Bewerbung

Frau Carola Axtner
Personalmanagement
Personalreferentin

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Benefits