Technical Application Manager (m/w) IP-Telefonie in München

Stellenbeschreibung

Wir sind die Experten für die Entwicklung innovativer IT- Lösungen für  Berufsgenossenschaften und Sozialversicherungsträger. Bundesweit unterstützen über 490 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an mehreren Standorten unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse.


Sie können sich für spannende Herausforderungen begeistern und möchten uns dabei unterstützen, unsere Marktposition weiter auszubauen? Dann suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München als


Technical Application Manager (m/w) IP-Telefonie


Ihr Aufgabengebiet:

  • Unterstützung des Service „IP-Telefonie“, dazu gehört die Abarbeitung der Incidents, Service Requests, Problems und Changes mit HP Service Manager
  • Mitwirkung bei der Aufnahme und Umsetzung von zusätzlichen Anforderungen im Umfeld des Service „IP-Telefonie“
  • Weiterentwicklung und Dokumentation der gesamten IPT-Infrastruktur sowie Troubleshooting bei technischen Problemen
  • Verantwortung für die Release-Planung
  • Abstimmung mit anderen beteiligten Dienstleistern bzw. den Herstellern
  • selbstständige Durchführung von Projekten im IPT-Umfeld
  • Teilnahme an der Rufbereitschaft im Betrieb sowie bei Projekten 
  • Wahrnehmung von Reisetätigkeiten innerhalb Deutschlands


Was wir Ihnen bieten:

Ein motiviertes Team, eine leistungsbezogene Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie!

Voraussetzungen

  • erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare IT-bezogene Qualifikation
  • mehrjährige Erfahrung im Bereich IP-Telefonie mit fundiertem Know-how im Betrieb von VoIP- und UC-Lösungen des Herstellers Unify und in der Unify-OpenScape-Produkt-Suite der Version 7 oder höher
  • Praxis in der Erkennung und Behebung von Plattform- und Signalisierungsproblemen sowie in der systematischen Fehleranalyse und -behebung mit Unify-Produkten
  • einschlägige Zertifizierungen (OpenScape V7 oder höher, Projektmanagement, ITIL) vorteilhaft
  • sehr gute Kenntnisse in den Managementsystemen CMP und DLS
  • Know-how im Betrieb und Troubleshooting von Media- und PSTN-Gateways vom Typ OpenScape Branch und von Endgeräten der OpenStage-Serie sowie im Bereich VoIP, All-IP, SIP, RTP, Telefonie-Routing, Codecs, Verschlüsselung, WAN- und LAN-Infrastruktur und Sprachaufzeichnungslösungen
  • sicheres Englisch
  • eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamgeist in Kombination mit Durchsetzungsvermögen und Engagement


Wir sind gespannt auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin.


Für telefonische Vorabinformationen stehen wir Ihnen unter +49 (0)511-89879-0 gerne zur Verfügung

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Systemintegration
Arbeitsort Loristraße 6a, 80335 München

Arbeitgeber

BG-Phoenics GmbH

Kontakt für Bewerbung

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Benefits
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