Teamleiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Outbound in München

Fonds Finanz Maklerservice GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die Fonds Finanz Maklerservice GmbH mit Sitz in München ist einer der führenden und größten Maklerpools in Deutschland. Wir verstehen uns als Bindeglied zwischen freien Vermittlern und Versicherern, Investmentgesellschaften, Banken sowie Bausparkassen. Unseren Partnern stellen wir dabei innovative Produkte und umfangreiche Services zur Verfügung. 


Wir leben das Motto, dass Innovation und eine erfolgreiche Zusammenarbeit durch echte Teamarbeit und einen offenen Austausch entstehen.


Wir suchen ab sofort Unterstützung als


Teamleiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Outbound

Deine Aufgaben:

  • Du verantwortest die Outbound-Aktivitäten (Vertriebs-, Service- und Qualitäts-Kampagnen) unseres Hauses und erstellst die Arbeits- und Kapazitätsplanung für Dein Team
  • Du steuerst über operative KPI, leitest geeignete Entwicklungs- und Optimierungspotentiale ab und hast dabei immer die Motivation und gute Laune Deines Teams im Fokus
  • Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern & Service-Centern, von der Vertragsverhandlung und der Definition von Service-Level-Agreements bis zur qualitativen Steuerung
  • Mit Deinem breit gefächerten Know-how bist Du ein wichtiger interner Ansprechpartner bezüglich der Machbarkeit von Projekten und Kampagnen
  • Um über neue Projekte auf dem Laufenden zu sein und diese bestmöglich in unser Dienstleistungsportfolio zu integrieren, pflegst Du Dein Netzwerk zu Marketing, der Geschäftsentwicklung und dem Vertrieb
  • Du behältst den Überblick über alle Prozesse und hast die Qualität unserer Arbeit stets im Blick
  • Selbstverständlich begleitest Du Deine Mitarbeiter in ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung


Das erwartet Dich bei uns:

  • Vergütung: Bei uns findest Du ein attraktives Gehaltsmodell bestehend aus Fixum und variablem Anteil
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub
  • Spaß: Fun Area mit Wlan, Kicker, Billard, Dart, Fernseh- und X-Box-Lounge, Tischtennisplatte sowie einer Chill Out Area
  • Angenehmes Miteinander: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • Benefits: einen professionellen Inhouse-Versicherungs-Beratungsservice, attraktive Fitnessstudiokonditionen, Firmen- und Teamevents, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, Shopping Card, kostenloser Kaffee und Wasser
  • Individuelle Entwicklung: Kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterbildung durch Konferenzen, Workshops und Schulungen
  • Soziales Engagement: Förderung von sozialem Engagement aller Mitarbeiter mit bis zu 3 Tage Sonderurlaub pro Jahr


Du findest, wir passen zueinander? Großartig, dann sende Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse zusammen mit Deinen Gehaltsvorstellungen und Deinem gewünschten Eintrittsdatum an Uta. Bewirb Dich über unser Job Formular oder sende alternativ Deine Bewerbung per E-Mail an karriere@fondsfinanz.de.

Voraussetzungen

Deine Qualifikationen

  • Du hast ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung in der Finanzdienstleistungsbranche mit relevanter Zusatzqualifikation absolviert und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem Callcenter oder in einem anderen Dienstleistungsunternehmen
  • Du hast Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern und der Steuerung betrieblicher Abläufe
  • Neben Deinen ausgeprägten kommunikativen Kompetenzen verfügst Du über einen sicheren Umgang mit Reportingtools und zeichnest Dich durch ausgeprägte Vertriebs-, Service- und Qualitätsorientierung aus
  • Neben sicherem Auftreten und Entscheidungsfreudigkeit, verstehst Du es mit Deiner Persönlichkeit und Deinen kommunikativen Fähigkeiten Dein Team zu motivieren und zu entwickeln
  • Du bist der Netzwerker (m/w/d) und hast ein Händchen dafür, Informationen zielgruppengerecht und zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Person zu geben

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Personalverantwortung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Vertriebsinnendienst
Arbeitsort Riesstraße 25, 80992 München

Arbeitgeber

Fonds Finanz Maklerservice GmbH

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung
Riesstraße 25, 80992 München karriere@fondsfinanz.de
Telefon: 089 15 88 15 426

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Fonds Finanz Maklerservice GmbH
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