Teamleiter Gästeerlebnis (m/w)

München
Apassionata Park München GmbH & Co. KG

Endlich ist es so weit! Im Sommer 2018 öffnet EQUILALAND, die Pferde-Erlebniswelt München, rund um den Showpalast München seine Pforten. Dieses einmalige, faszinierende Abenteuer auf unserem 60.000 m² großen Gelände in München-Fröttmaning lässt große und kleine Gäste auf ungewöhnliche Weise die Welt der Pferde entdecken und die besondere Nähe zwischen Mensch und Pferd verstehen. Außerdem erhalten die Gäste die einmalige Gelegenheit faszinierende Einblicke hinter die Kulissen der Live-Entertainment-Show EQUILA zu werfen, die seit November 2017 tausende Gäste begeistert und berührt.

 

Du suchst keinen langweiligen 08/15 Job, sondern eine spannende und außergewöhnliche Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig, denn für die Neueröffnung der Pferde-Erlebniswelt im Sommer 2018 suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

 

 

Teamleiter Gästeerlebnis (m/w)

Vollzeit

 

Diese Aufgaben erwarten dich:

 

  • Du bist für die Betreuung unserer Gäste inkl. des Umgangs mit Kundenanfragen und -beschwerden verantwortlich
  • Du stellst sicher, dass unsere Besucher einen rundum perfekten und faszinierenden Tag erleben und stellst somit eine hohe Gästezufriedenheit sicher (serviceorientierten Kundenbetreuung, positives Erscheinungsbild, professioneller Umgang mit den Gästen etc.)
  • Du leitest und motivierst unsere Parkmitarbeiter im Bereich Kundenbetreuung/Entertainment (ca. 35 Mitarbeiter)
  • Du behälst den Überblick über den Personalbedarf und stellst dich bei kurzfristigen Engpässen auch selbst einmal auf die Bühne, moderierst oder schlüpfst in eine andere Rolle
  • Du holst die besten Mitarbeiter an Bord und betreust die Schulung und Weiterentwicklung dieser
  • Du agierst als Vorbild und bist immer gut gelaunt und hoch motiviert
  • Du unterstützt den Park Operations Manager bei der operativen Tagesleitung des Parks
  • Bei Sonderveranstaltungen bringst du deine Erfahrung mit ein und betreust die Planung und Umsetzung



Voraussetzungen

Du bringst mit:

 

  • Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Funktion in den Bereichen Animation, Theater oder Gäste- bzw. Kinderbetreuung, gerne auch aus einer Tätigkeit auf einem Clubschiff oder Hotel
  • Eine hohe Gästeorientierung sowie eine positive und gewinnende Ausstrahlung
  • Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit im Umgang mit Gästen
  • Kreative Lösungsansätze und Organisationstalent
  • Die Fähigkeit in einem dynamischen Umfeld die Übersicht nicht zu verlieren  
  • Freude an flexiblen Arbeitszeiten auch am Wochenende
  • Affinität zu Pferden ist von Vorteil

 

 

Deine Vorteile bei uns:

 

  • Spannende Entwicklungsperspektiven und eigenständiges, verantwortungsvolles Handeln ab dem 1. Tag
  • Kreative und abwechslungsreiche Tagesabläufe an Münchens wohl ungewöhnlichstem Arbeitsplatz
  • Du gehörst zu den Pionieren in einem mitreißenden Projekt und wirst Teil einer Erfolgsgeschichte
  • Viele glückliche Kinderaugen und begeisterte Erwachsene
  • Perfekte Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (direkt an der U6 Fröttmaning)
  • Eine firmeneigene Kantine
  • Ein motiviertes und dynamisches Team mit Spaß an der Arbeit

 

 

Hast du Interesse?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines nächstmöglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich per Mail unter Angabe der

Kennziffer EQ-TLG-MJ an: karriere@apassionata.com

 

APASSIONATA Park München GmbH & Co. KG

Hans-Jensen-Weg 3

80939 München

 

Ansprechpartner: Barbara Breitegger 

Kontakt für Bewerbung

Frau Barbara Breitegger

Arbeitsort

Hans-Jensen-Weg 3, 80939 München

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Sonstiges
Arbeitsort
Hans-Jensen-Weg 3, 80939 München