M-net ist eine der führenden regionalen Telekommunikationsgesellschaften in Deutschland. Seit 1996 bringen wir Bewegung in den Telekommunikationsmarkt in und um Bayern. Vom Festnetzanschluss über Internet bis hin zu Mobilfunk und Unternehmensvernetzungen reicht unsere Produktpalette. Im Geschäftsjahr 2019 haben wir einen Umsatz von 260 Mio. EUR erzielt. An sieben Standorten betreut unser Team mit rund 850 Mitarbeitern zurzeit über 490.000 Kundenanschlüsse. Wir investieren in den Ausbau unserer eigenen Glasfasernetze, um die Zukunft der Breitband-Kommunikation aktiv mitzugestalten.
Für unseren Standort in München, Augsburg oder Nürnberg suchen wir im Bereich Service & Betrieb zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n
Systemspezialist Connect Access (m/w/d)
Stellenkennziffer: 3320
Verantwortlicher für die Transport-/Übertragungstechnik im Access-Bereich (PDH, SDH, MPLS-TP, Metro-Ethernet-/MPLS-Aggregations Technik)
Installation und Inbetriebnahme von Systemtechniken und den darüber laufenden Kundenverbindungen
Analyse und Behebung von Störungen mit dem NOC, dem Außendienst und anderen Fachspezialisten
Organisation, Koordination und Durchführung von Netzumbauten zur Modernisierung des Netzes auch Geschäftszeiten (Nachtarbeit)
Unterstützung inklusive Einweisung/Schulung von vorgelagerten Supporteinheiten, z.B. NOC und 2LS
Ticketbearbeitung und Überwachung SLA-Einhaltung
Eskalationsmanagement intern, sowie bei Kunden und Partnern
Bearbeitung von technischen Anfragen
Unterstützung der Fachabteilungen bei der Einführung neuer Systemtechnik bzw. neuer Produkten im Zuständigkeitsbereich
Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst
Abgeschlossene Ausbildung als Techniker/in (Nachrichten- oder Übertragungstechnik) mit 2-jähriger Berufserfahrung im Tätigkeitsumfeld
Fundiertes technisches Wissen auf dem Gebiet der Übertragungstechnik (PDH, SDH, Ethernet)
Erfahrungen mit Netzmanagement-Tools (z.B. NCE von Huawei, ADVA NetworkManager, NFM-T und NFM-P wünschenswert
Gute Computerkenntnisse (MS Office) und Umgang mit Betriebssystemen (Windows und UNIX) wären
Teamfähige, kundenorientierte, belastbare und flexible Persönlichkeit
Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise in einem abgegrenzten Aufgabenbereich
Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden/Lieferanten/Kollegen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können und Ihr Beitrag zählt
Vielfältige Aufgaben und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
Gelebter Teamgeist und ein kollegiales Miteinander - von den Mitarbeiter*innen bis zur Geschäftsführung
Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten an bis zu vier Tagen pro Woche
Vergünstigungen bei M-net-Produkten, Job-Ticket und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung
Förderung Ihrer Gesundheit mit umfangreichem Sportangebot, Ergonomie-Beratung und Gesundheitstagen
Eine moderne Arbeitsplatzumgebung mit Bistro & Café, eigener Mitarbeiterküche und Game Room