Support Engineer - IT (m/w) in München

Stellenbeschreibung

Rund 1.500 Mitarbeiter arbeiten bereits daran, für unsere Kunden den Traum vom Eigenheim zu erfüllen! Tragen auch Sie dazu bei – in einem kollegialen wie leistungsorientierten Umfeld, das Ihnen viel Raum für Ihre eigenen Ideen bietet. Erleben Sie bei uns Hochleistung und machen Sie das Zuhause der Baufinanzierung zu Ihrer beruflichen Heimat: beim wachstumsstärksten Finanzdienstleister in Deutschland als

 

Support Engineer - IT (m/w)

an unserem Standort München



Das erwartet Sie

  • Zu Ihren Kernaufgaben gehört der System- und Anwendersupport für Hard- und Software für unsere bundesweiten Standorte.
  • Sie übernehmen die Klassifizierung, Analyse, Dokumentation und Beseitigung auftretender Incident- und Service-Requests.
  • Gewissenhaft überwachen Sie die Einhaltung unserer Service-Level-Agreements (SLAs) und wirken in ISO 20000 Prozessen, wie Incident und Problem Management, oder Supplier Management mit.
  • Sie unterstützen aktiv den IT Bereich im Life Cycle Management.
  • Nicht zuletzt nehmen Sie regelmäßig an internen wie externen Schulungen und Weiterbildungen teil.


Das bieten wir Ihnen

Genießen Sie das gute Gefühl, an Lösungen zu arbeiten, die unsere Kunden wie auch unser Unternehmen voranbringen – und das unter Einsatz neuester Technologien. Sie profitieren von einer intensiven Einarbeitung, von individuellen Trainings, mit denen Sie sich persönlich und fachlich weiterentwickeln, und von einer sicheren Festanstellung beim Marktführer. Freuen Sie sich auf eine neue berufliche Heimat, in der Sie als Mensch im Mittelpunkt einer professionellen Arbeitswelt stehen.

Voraussetzungen

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w), IT-Systemelektroniker (m/w), Kommunikationselektroniker (m/w) oder eine ähnliche Qualifikation
  • Mehrjährige praktische Erfahrung in den beschriebenen Aufgabengebieten und Interesse fachliche Verantwortung zu übernehmen
  • Umfangreiches Know-how im Windows Client Umfeld (Windows 7 bzw. 10 und Office 2013+2016)
  • Gute Kenntnisse aktueller Microsoft-Produkte sowie Standard Hardware-Produkte
  • Erfahrungen im Incident Management, Helpdesk sowie im Support für Hard- und Software
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamplayerqualitäten
  • Selbständige, verantwortungsbewusste, kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort Domagkstr. 34, 80807 München

Arbeitgeber

Interhyp AG

Kontakt für Bewerbung

Frau Stephanie Cerny
Referentin Human Resources
Telefon: 089 20307 1744

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Interhyp AG
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