Spezialist (m/w/d) IT-Service Desk Administrator

München
Sparda-Bank München eG

Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserer Abteilung IT Dialog & Innovation gehören zu Ihren Aufgaben:

 

  • Planung, Umsetzung, Dokumentation von IT-Projekten 
  • Schnittstellenmanagement zu externen IT-Dienstleistern 
  • 2nd-Level-Support und bedarfsorientierte Unterstützung des First Level Supports und allen weiteren Fachbereichen 
  • Event Management 
  • Incidentmanagement 
  • Problemmanagement 
  • Service Request Fulfillment 
  • Access Management 
  • Changemanagement 
  • Releasemanagement 
  • Configuration Management Database (CMDB) 
  • IT-Beschaffung (Software/Hardware)

Voraussetzungen


  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ( z.B. Systemtechniker, Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker, Betriebsinformatiker) 
  • mindestens 5 Jahre Berufserfahrung 
  • hohes Verantwortungsbewusstsein, Bealstbarkeit und Flexibilität 
  • hohes Maß an Qualitäts- und Serviceorientierung 
  • analytische und prozesstechnische Denkweise 
  • konzeptionelles und lösungsorientiertes Handeln  
  • hohe Kooperations- und Teamfähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen bzw. Dritten, sowie externen Partnern 
  • gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit  
  • gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift 
  • Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung


Ihre Vorteile


  • Vergütung nach dem Tarifvertrag der Sparda-Banken mit 13 Monatsgehältern und betrieblicher Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen und Essensgeldzuschuss
  • Job-Ticket
  • Förderung nebenberuflicher Weiterbildung (Sonderurlaub, finanzielle Unterstützung)
  • Ausgezeichnetes Betriebliches Gesundheitsmanagement (Fitness, Coaching, Vorsorge)
  • Hoher Gestaltungsspielraum durch Mitwirkung in Zukunftsprojekten
  • Stärkenorientierte Unternehmenskultur- Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeitmodelle, Familienzeitkonto)
  • Unternehmensengagement in der Gemeinwohlökonomie (z.B. Gemeinwohlbilanz)
  • Gute Erreichbarkeit unserer Standorte mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Kontakt für Bewerbung

Frau Carola Axtner
Personalmanagement
Personalreferentin

Arbeitsort

Arnulfstr. 15, 80335 München

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort
Arnulfstr. 15, 80335 München