Solution Consultant (m/w) Pre-Sales

München
Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

Genesys® unterstützt jedes Jahr mehr als 25 Milliarden Customer Experiences weltweit. Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt, denn wir sind davon überzeugt, dass guter Kundenservice zu hervorragenden Geschäftsergebnissen führt. Mehr als 10.000 Unternehmen in mehr als 100 Ländern vertrauen der branchenführenden Customer Experience Platform, um nahtlose Omnichannel Customer Journeys und langfristige Kundenbeziehungen bereitzustellen. Genesys kann auf eine langjährige Innovationsgeschichte zurückblicken. Das Unternehmen ist der einzige Anbieter, der von renommierten Branchenanalysten als Leader in den Bereichen cloudbasierte und On-Premise-Lösungen für Kundeninteraktionen eingestuft wird.


Wir suchen eine(n) begeisterte(n) und hochmotivierte(n) Young Professional für eine Pre-Sales/Consulting Rolle im deutschsprachigen Raum (D/A/CH).

Solution Consultant (m/w) Pre-Sales
für die Standorte München oder Frankfurt


Ihre Aufgaben:

  • Strategische & konzeptionelle Beratung sowie technische Validierung von Omnikanal-Transformationen
  • Gemeinsames Erarbeiten von Customer Experience Zielbildern im Rahmen von Kundenworkshops
  • Ausarbeitung und Durchführung von projektspezifischen Produktdemonstrationen
  • Koordination zwischen Key Account Management, IT Umsetzung, Projekt- und Produktmanagement
  • Anhaltendes Interesse an aktuellen Technologie-Trends sowie deren Adressierung im Team und bei Kunden


Ihre Qualifikation

  • Young Professional mit erster Berufserfahrung oder einem abgeschlossenen Hochschulstudium
  • Idealerweise erste praktische Erfahrung in Beratung, Vertrieb, Marketing oder Kundenservice
  • Technologisches Verständnis von IT-Konzepten, Software-Standards sowie Datenbank- und Netzwerktechnologien
  • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie hohe Kundenorientierung
  • Souveräne Gesprächsführung in deutscher und englischer Sprache sowie ausgeprägte Präsentationskompetenz
  • Effizienter Arbeitsstil bei unterschiedlichen Aufgabenstellungen und hoher Arbeitslast
  • Teamfähigkeit, Flexibilität, Reisebereitschaft und Spaß im Umgang mit Kunden


Unser Angebot:

  • Mentoring Program zur Einführung in die Genesys Lösungen und Herangehensweisen
  • 2 wöchige Einführungsveranstaltung in den USA sowie gelegentliches internationales Reisen
  • Hohe Flexibilität und Selbständigkeit in der Ausführung Ihrer Tätigkeiten
  • Zunehmend eigenverantwortliches Handeln sowie Aufbau von Kundenbeziehungen
  • Arbeiten in einem jungen dynamischen Team mit flachen Hierarchien
  • Vielfältige internationale Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten


Interessiert? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem aussagekräftigen Lebenslauf auf Englisch über unsere Karriere-Seite.  Wir freuen uns auf Sie!

Genesys Telecommunications Laboratories GmbH
Joseph-Wild-Straße 20, 81829 München
Astrid Hölzel-Amer, Sr. HR Manager, Tel. +49-89-451 259 132

www.genesys.com

Kontakt für Bewerbung

Frau Astrid Hölzel-Amer
Sr. HR Manager

Arbeitsort

Joseph-Wild-Straße 20, 81829 München

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Geschäftsleitung, Management, Beratung / Beratung
Arbeitsort
Joseph-Wild-Straße 20, 81829 München