Servicebetreuer für unser KundenServiceCenter (w/m/d) - in Teilzeit oder Vollzeit in München

TOP-JOB Münchner Bank eG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Servicebetreuer für unser KundenServiceCenter (w/m/d)

Sie leben den Regionalitätsgedanken, stecken voller Ideen und sind offen für Neues? Ehrlichkeit und Transparenz sind Ihnen wichtig und Entscheidungen treffen Sie eigenverantwortlich zum Wohle unserer Mitglieder? Dann kommen Sie zu uns: Als Servicebetreuer für unser KundenServiceCenter bei der Münchner Bank eG übernehmen Sie eine vielfältige und verantwortungsvolle Position.


Das bieten wir Ihnen

  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit unbegrenzten Gleittagen
  • Aktive Unterstützung in Fort-/ und Weiterbildungen
  • Attraktives Sozialleistungssystem
  • 13 Monatsgehälter plus Erfolgsbonus
  • Vielfältige Sportangebote, Firmenevents und vieles mehr


Das sind Ihre Aufgaben

  • Sie stellen unsere Mitglieder in den Vordergrund und machen den Betreuungsauftrag erlebbar.
  • Sie bearbeiten die Mitgliederwünsche per Telefon, E-Mail, Chat und Cobrowsing fallabschließend.
  • Sie erkennen Signale zur Mitgliederansprache und schließen Produkte selbständig ab.
  • Sie betreuen die zentrale Wertpapier-Orderannahme mit.
  • Sie unterstützen den Vertrieb in der In- und Outbound-Telefonie.
  • Sie haben Spaß an der Umsetzung von innovativen Ideen.


Bei der Münchner Bank eG steht der Mensch im Mittelpunkt. Dazu zählen unsere 480 Mitarbeiter genauso wie über 55.000 Mitglieder. Unsere genossenschaftlichen Wurzeln sind unsere DNA ‒ als älteste Genossenschaftsbank Bayerns bestimmen diese Werte unser tägliches Handeln. Werden auch Sie Teil unserer genossenschaftlichen Familie:


Frau Franziska Martin freut sich auf Ihre Bewerbung über unser Online - Bewerbermanagementsystem mit Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, und steht Ihnen für weitere Fragen zu dieser Position gerne zur Verfügung (Tel. 089 / 2128-1415).


Voraussetzungen

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann (oder vergleichbare Ausbildung).
  • Hohes Vertriebs- und Service-Know How, d.h. zielorientiertes Arbeiten, das Erkennen von Kundensignalen und Cross-Selling Ansätze.
  • Idealerweise Kenntnisse unserer Produkte.
  • Abschlussorientierung und Überzeugungsstärke.
  • Kommunikationsstärke, gute Umgangsformen und sicheres Auftreten am Telefon.


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Richard-Strauss-Str. 82, 81679 München

Arbeitgeber

Münchner Bank eG

Kontakt für Bewerbung

Frau Franziska Martin
Personalmanagement

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Münchner Bank eG
Servicebetreuer für unser KundenServiceCenter (w/m/d) - in Teilzeit oder Vollzeit

Karriere bei der Münchner Bank

Genossenschaftlich statt gewöhnlich: Egal, ob Schüler, Studenten oder Berufserfahrene – wir bieten engagierten Persönlichkeiten eine fundierte Ausbildung, einen optimalen Karrierestart sowie vielfältige berufliche Entwicklungsperspektiven. Machen Sie Karriere bei der Münchner Bank und erfahren Sie im Video, wofür wir als Arbeitgeber stehen, wer zu uns passt und was das Arbeiten bei uns so besonders macht.

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