Servicebetreuer für unser KundenServiceCenter (w/m/d) - in Teilzeit oder Vollzeit in München

TOP-JOB Münchner Bank eG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Bei der Münchner Bank eG steht der Mensch im Mittelpunkt. Dazu zählen unsere 500 Mitarbeiter genauso wie über 54.000 Mitglieder. Unsere genossenschaftlichen Wurzeln sind unsere DNA ‒ als älteste Genossenschaftsbank Bayerns bestimmen diese Werte unser tägliches Handeln. Werden auch Sie Teil unserer genossenschaftlichen Familie. 
 
Als Servicebetreuer für unser KundenServiceCenter (w/m/d) der Münchner Bank eG leben Sie den Regionalitätsgedanken tagtäglich neu. Sie haben den Mut, neue Wege zu gehen. Sie stecken voller Ideen und sind offen für Neues. 
 
Ehrlichkeit und Transparenz sind Ihnen wichtig und Entscheidungen treffen Sie eigenverantwortlich zum Wohle unserer Kunden und Mitglieder



Servicebetreuer für unser KundenServiceCenter (w/m/d) - in Teilzeit oder Vollzeit 


Ihre Aufgaben

Als ausgeprägte Persönlichkeit mit dem Herz am rechten Fleck: 

  • stellen Sie unsere Mitglieder in den Vordergrund und machen unseren Betreuungsauftrag erlebbar. 
  • bearbeiten Sie die Mitgliederwünsche per Telefon, E-Mail, Chat und Cobrowsing aktiv und fallabschließend. 
  • erkennen Sie Signale zur Mitgliederansprache und sind für den selbständigen Abschluss von Produkten zuständig. 
  • zählt die zentrale Wertpapier-Orderannahme ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet. 
  • unterstützen Sie in der In- und Outbound-Telefonie den Vertrieb. 
  • haben Sie Spaß an der Umsetzung von innovativen Ideen.  
     

Ihre Perspektive

Ihr Erfolg ist für uns eine Herzensangelegenheit! Daher bieten wir Ihnen ein vielseitiges und breites Aufgabenspektrum mit weitreichenden Kompetenzen, einem hohen Maß an Selbständigkeit in verantwortungsvoller Position sowie hervorragende persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven. Sie können von uns eine offene Kommunikationskultur mit Raum für Ideen, eine leistungsbezogene Vergütung, ein flexibles Arbeitszeitmodell sowie weitere übertarifliche Sozialleistungen erwarten. Wir sind stolz auf unsere Unternehmenswerte, unser respekt- und vertrauensvolles Miteinander im Unternehmen und die Chance für jeden Einzelnen, sich persönlich einzubringen.

Voraussetzungen

Qualifikationsanforderungen 
 
Sie denken und agieren partnerschaftlich, denn nur gemeinsam sind wir stark: 

Als Servicebetreuer für unser KundenServiceCenter (w/m/d): 

 

  • verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung. 
  • bringen Sie ein hohes Vertriebs- und Service-Know How mit, d. h. zielorientiertes Arbeiten sowie das Erkennen von Kundensignalen und Cross-Selling Ansätzen. Idealerweise bringen Sie ein grundlegendes Produktwissen mit.  
  • sind Sie abschlussorientiert und haben Überzeugungsvermögen. 
  • zeichnet Sie Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten am Telefon aus. 
  • sind Sie unseren Mitgliedern gegenüber aufmerksam und haben gute Umgangsformen. 
  • lernen Sie gerne neue Dinge dazu und begegnen konstruktiver Kritik aufgeschlossen. 

 

Ihre Perspektive 
 
Als innovativer Arbeitgeber legen wir großen Wert darauf, dass Sie sich bei uns wohlfühlen: Neben einem attraktiven Arbeitsumfeld bieten wir Ihnen übertarifliche Sozialleistungen, einen Erfolgsbonus sowie flexible Arbeitszeiten. 
 
Interessiert? Frau Franziska Martin freut sich auf Ihre Bewerbung über unser Online - Bewerbermanagementsystem mit Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, und steht Ihnen für weitere Fragen zu dieser Position gerne zur Verfügung (Tel. 089 2128-1415). 


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Richard-Strauss-Str. 82, 81679 München

Arbeitgeber

Münchner Bank eG

Kontakt für Bewerbung

Frau Franziska Martin
Personalmanagement

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Münchner Bank eG
Servicebetreuer für unser KundenServiceCenter (w/m/d) - in Teilzeit oder Vollzeit

Karriere bei der Münchner Bank

Genossenschaftlich statt gewöhnlich: Egal, ob Schüler, Studenten oder Berufserfahrene – wir bieten engagierten Persönlichkeiten eine fundierte Ausbildung, einen optimalen Karrierestart sowie vielfältige berufliche Entwicklungsperspektiven. Machen Sie Karriere bei der Münchner Bank und erfahren Sie im Video, wofür wir als Arbeitgeber stehen, wer zu uns passt und was das Arbeiten bei uns so besonders macht.

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