- Qualifizierte Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses bei der Karosserie- und Unfallannahme
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Auftrags- und Terminkontrolle inkl. Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung und Erläuterung
- Garantie- und Kulanzbearbeitung mit dem Hersteller
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Rechtlich und wirtschaftlich optimale Abwicklung aller Unfall- und Karosserieschäden
- Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt, Verkauf und Versicherung
- Reparaturkostenkalkulation
- Ausschöpfung aller Potentiale, die sich aus dem Unfall- und Karosseriegeschäft ergeben
Voraussetzungen
- Technische oder kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Kfz-Gewerbe
- Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Erfahrung und Fachwissen zur Abwicklung mit den Sachversicherungen
- Organisationsfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Positive Ausstrahlung
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Benefits:
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Ausschöpfung aller Potentiale, die sich aus dem Unfall- und Karosseriegeschäft ergeben
- Ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen
- Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld
- Regelmäßige Weiterbildung und gezielte Förderung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Übertarifliche Bezahlung / Urlaubsgeld / Zuschuss vermögenswirksame Leistungen
- Leasingbike und weitere steuerliche Vorteile
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