Sachbearbeiter Auftragsmanagement (m/w/d)

München
M-net Telekommunikations GmbH

M-net ist eine der führenden regionalen Telekommunikationsgesellschaften in Deutschland. Seit 1996 bringen wir Bewegung in den Telekommunikationsmarkt in und um Bayern. Vom Festnetzanschluss über Internet bis hin zu Mobilfunk und Unternehmensvernetzungen reicht unsere Produktpalette. Im Geschäftsjahr 2018 haben wir einen Umsatz von 255 Mio. EUR erzielt. An sieben Standorten betreut unser Team mit rund 850 Mitarbeitern zurzeit über 470.000 Kundenanschlüsse. Wir investieren in den Ausbau unserer eigenen Glasfasernetze, um die Zukunft der Breitband-Kommunikation aktiv mitzugestalten.


Für unseren Standort in München suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n


SACHBEARBEITER AUFTRAGSMANAGEMENT (M/W/D)

Die Stelle ist befristet bis 31.12.2020 zu besetzen.


Stellenkennziffer: 2929



IHRE AUFGABEN

  • Datenerfassung/-prüfung und Kontrolle von Aufträgen
  • Dokumentenarchivierung
  • Kaufmännische und technische Bearbeitung von Aufträgen aller Technologien und Geschäftsfälle bis Auftragsrealisierung
  • Rücksprache mit internen und externen Schnittstellen (Carrier, Dienstleister) im Rahmen des E2E Prozesses
  • Bearbeitung von Emails und Tickets zu relevanten Geschäftsfällen
  • Proaktive schriftliche und telefonische Kundeninformation zum Bearbeitungsstatus, Terminverschiebungen o.ä.


WIR BIETEN

  •  Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können und Ihr Beitrag zählt
  • Vielfältige Aufgaben und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
  •  Gelebter Teamgeist und ein kollegiales Miteinander vom Mitarbeiter bis zur Geschäftsführung
  • Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Vergünstigungen bei M-net-Produkten, Job-Ticket und die CadoozCard plus
  • Förderung Ihrer Gesundheit mit umfangreichem Sportangebot, Ergonomie-Beratung und Gesundheitstagen
  • Eine moderne Arbeitsplatzumgebung mit Bistro & Café, eigener Mitarbeiterküche und Game Room

Voraussetzungen

IHRE QUALIFIKATIONEN

  • Idealerweise Erfahrung im Telekommunikationsumfeld (Anbieterwechsel)
  • Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in Sachbearbeitung sowie im Kundenkontakt
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Belastbarkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
  • Freude am selbständigen und zielorientierten Arbeiten im Team
  • Kundenfokus mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
  • Schnelle Auffassungsgabe und Erfassung komplexer Zusammenhänge
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt für Bewerbung

Herr Florian Ascherl
Personal & Organisation

Arbeitsort

Frankfurter Ring 158, 80807 München

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Sonstiges
Arbeitsort
Frankfurter Ring 158, 80807 München