Sachbearbeiter Auftragsmanagement Geschäftskunden (m/w/d) in München

Stellenbeschreibung

M-net ist eine der führenden regionalen Telekommunikationsgesellschaften in Deutschland. Seit 1996 bringen wir Bewegung in den Telekommunikationsmarkt in und um Bayern. Vom Festnetzanschluss über Internet bis hin zu Mobilfunk und Unternehmensvernetzungen reicht unsere Produktpalette. Im Geschäftsjahr 2019 haben wir einen Umsatz von 260 Mio. EUR erzielt. An sieben Standorten betreut unser Team mit rund 850 Mitarbeitern zurzeit über 490.000 Kundenanschlüsse. Wir investieren in den Ausbau unserer eigenen Glasfasernetze, um die Zukunft der Breitband-Kommunikation aktiv mitzugestalten.


Für unseren Standort in München suchen wir im Bereich Kundenservice zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n


SACHBEARBEITER AUFTRAGSMANAGEMENT GESCHÄFTSKUNDEN (M/W/D)

Stellenkennziffer: 3062


IHRE AUFGABEN

  • Vollständigkeitsprüfung eingehender Kundenaufträge
  • Dateneingabe, -kontrolle und -pflege in den CRM Systemen
  • Schriftverkehr mit Kunden und Bearbeitung von telefonischen Rückfragen
  • Koordination der technischen Realisierung der Kundenanschlüsse
  • Bearbeitung aller im Kunden-Life-Cycle auftretenden Geschäftsfälle
  • Digitalisieren von Aufträgen und Unterlagen


WIR BIETEN

  • Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können und Ihr Beitrag zählt
  • Vielfältige Aufgaben und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
  • Gelebter Teamgeist und ein kollegiales Miteinander vom Mitarbeiter bis zur Geschäftsführung
  • Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Vergünstigungen bei M-net-Produkten, Job-Ticket oder Mobilitätszuschuss
  • Förderung Ihrer Gesundheit mit umfangreichem Sportangebot, Ergonomie-Beratung und Gesundheitstagen
  • Eine moderne Arbeitsplatzumgebung mit Bistro & Café, eigener Mitarbeiterküche und Game Room


Die Position ist zunächst auf zwei Jahre befristet ausgeschrieben.

Voraussetzungen

IHRE QUALIFIKATIONEN

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbarer Werdegang
  • Idealerweise Erfahrung im Telekommunikationsumfeld (Kenntnisse im Umgang und Funktionen von Domainverwaltung, E-Mail und Servern)
  • Belastbarkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
  • Teamfähigkeit, freundliches Erscheinungsbild
  • Hohe Dienstleistungs-, Lösungs- und Ergebnisorientierung gepaart mit einem pragmatischen Arbeitsstil
  • Interesse an neuen Themen und Eigeninitiative
  • Gute Kenntnisse in MS-Office

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort Frankfurter Ring 158, 80807 München

Arbeitgeber

M-net Telekommunikations GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Florian Ascherl

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
M-net Telekommunikations GmbH