Zum 1. April 2020 suchen wir Dich als Kundenbetreuer (Zugbegleiter) im Nahverkehr für die DB Regio AG an den Standorten Weilheim, Murnau und Garmisch-Partenkirchen. Nach einer erfolgreich absolvierten ca. 3-monatigen innerbetrieblichen Schulung, die in München stattfindet, startest Du als Kundenbetreuer (Zugbegleiter) im Nahverkehr. Der Arbeitsvertrag ist zunächst auf 18 Monate befristet - mit anschließender Aussicht auf Entfristung (unbefristeter Arbeitsvertrag).
Deine Aufgaben:
Du berätst und betreust Du unsere Kunden am und im Zug
Du garantierst eine hohe Servicequalität und steigerst die Zufriedenheit unserer Kunden
Die Einnahmen durch die Fahrscheinkontrolle und den Fahrscheinverkauf stellst Du sicher
Du arbeitest engagiert mit allen an der Verkehrsdienstleistung beteiligten Partnern zusammen
Dein Profil:
Du verfügst über ein ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein
Du bist Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
Du bist engagiert, teamfähig und zeigst Einsatzbereitschaft
Du bist flexibel, belastbar, durchsetzungsfähig, verantwortungsbereit
Du besitzt ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
Du bist bereit für den Schichtdienst
Du besitzt Führerschein (Fahrerlaubnis) und PKW
Du bist ein ausgebildeter Zugbegleiter bzw. Kundenbetreuer (w/m/d) - Deine Bewerbung ist ebenso willkommen