M-net ist eine der führenden regionalen Telekommunikationsgesellschaften in Deutschland. Seit 1996 bringen wir Bewegung in den Telekommunikationsmarkt in und um Bayern. Vom Festnetzanschluss über Internet bis hin zu Mobilfunk und Unternehmensvernetzungen reicht unsere Produktpalette. Im Geschäftsjahr 2019 haben wir einen Umsatz von 260 Mio. EUR erzielt. An sieben Standorten betreut unser Team mit rund 850 Mitarbeitern zurzeit über 490.000 Kundenanschlüsse. Wir investieren in den Ausbau unserer eigenen Glasfasernetze, um die Zukunft der Breitband-Kommunikation aktiv mitzugestalten.
Für unseren Standort in München suchen wir im Bereich Business Unit Privatkunden zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n
Product Owner (m/w/d)
Stellenkennziffer: 3244
Zur Verstärkung unserer Abteilung Online & Telesales suchen wir im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet bis 08/2023 einen Product Owner (m/w/d).
End-to-End Verantwortung für mindestens eines der folgenden Portale: M-net.de, Kundenportal, Webshops inkl. zugehöriger Web-Applikationen (z.B. Webshop-Mandanten, Verfügbarkeitschecks)
Sicherstellung der optimalen User Experience auf den Portalen der M-net
Stakeholdermanagement zur Synchronisierung der Erwartungen, Bedarfe und Umsetzungsprioritäten der internen Anforderer (z.B. HR, Unternehmenskommunikation, BU Geschäftskunden, Wohnungswirtschaft, Marketing, Produktmarketing, Vertriebskanäle etc.)
Optimierung der Conversions innerhalb der Portal Journey der Kunden und Realisierung von Vertriebschancen
Sicherstellung der optimalen Darstellung nicht werblicher Informationen (z.B. Produktinformation, Service-Informationen) als Grundlage für SEO und Reduktion von Folgeaufwänden bei internen Abteilungen (z.B. Reduktion Calls im Kundenservice)
Datenbasierte, kontinuierliche Optimierung der Portale hinsichtlich Usability, Conversion Rate etc. (z.B. mittels A/B Testing)
Anforderungsmanagement mit allen internen Stakeholdern (insbesondere umsetzende Online-IT) mit Blick auf effizienten und effektiven Einsatz der IT-Ressourcen
Erstellung und Auswertung von Online-Trackings als Ansatzpunkt für Weiterentwicklung der Portale
Erstellung von regelmäßigen Status-Reports sowie Kostenkalkulation und Budgetkontrolle
Qualitätsmanagement und Testing neuer und bestehender Features
Abgeschlossenes Studium in den Fächern Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Alternativ haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich und bereits mehrjährige Praxiserfahrung gesammelt
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Online Product Manager oder Online Product Owner
Erfahrung im Projekt- und Produktmanagement in der agilen Softwareentwicklung
Verständnis von agilen Methoden des Projektmanagements (z.B. Scrum)
Erfahrung in der Steuerung von interdisziplinären Teams (bspw. UX-Designern, Scrum Teams, fachliche Business Owner)
Kenntnis von Softwareentwicklungsprozessen und der dazugehörigen Werkzeuge sowie technisches Grundverständnis bei IT-Infrastrukturen und -Systemen
KnowHow im Umgang mit E-Business-Modellen, -Werkzeugen, -Applikationen, -Plattformen und -Portalen
Wissen rund um Marktentwicklungen und Innovationen bezüglich digitaler Produktentwicklung, Trends und Nutzerzentrik
Sicherer Umgang mit den gängigen Online-Tools wie Google Analytics etc.
Digital Mindset verbunden mit der Fähigkeit interne Stakeholder gewinnbringend mit Hilfe von Epics und User Stories bei der Weiterentwicklung einzubinden
Kommunikative Persönlichkeit mit Teamgeist und Empathie sowie Kommunikationsgeschick, Durchsetzungsstärke und Offenheit für Neues
Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können und Ihr Beitrag zählt
Vielfältige Aufgaben und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
Gelebter Teamgeist und ein kollegiales Miteinander vom Mitarbeiter bis zur Geschäftsführung
Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Vergünstigungen bei M-net-Produkten, Job-Ticket und die CadoozCard plus
Förderung Ihrer Gesundheit mit umfangreichem Sportangebot, Ergonomie-Beratung und Gesundheitstagen
Eine moderne Arbeitsplatzumgebung mit Bistro & Café, eigener Mitarbeiterküche und Game Room