MINDSET:
Zur Verstärkung unserer Abteilung Customer Success Management suchen wir eine fachlich versierte und menschlich überzeugende Persönlichkeit (m/w/d) im Bereich Order Management.
Du hast Freude am Umgang mit Kunden? Du möchtest die neuesten Technologien kennenlernen?
DEINE AUFGABEN:
- Du bist für das gesamte Auftragsmanagement (Angebote, Bestellungen, Rechnungen) unserer nationalen und internationalen Kunden in SAP zuständig, dabei stehst du in engem Austausch mit Nachbarabteilungen, wie Productmanagement, Logistik und Produktion
- Nachverfolgen des gesamten Auslieferungsprozesses bis zur Anlieferung beim Kunden, darüber hinaus bist du für Folgeaufträge verantwortlich
- Du wirkst bei der Optimierung von internen Prozessen (Prozessgestaltung und Effizienzsteigerung) mit und bist eigenverantwortlich für das Proof of Concept-Projekt zuständig
- Du stehst im engen Austausch mit dem Kunden und gewährleistest eine transparente Kommunikation
- Koordination von Warenrücksendungen, Bearbeiten von Reklamationen und Erstellung von Gut- und Lastschriften runden die Aufgaben ab
WAS WIR BIETEN:
- Ein hochmotiviertes, erfahrenes Team mit einem gemeinsamen, großen Ziel vor Augen.
- Ein sehr flexibles Arbeitsumfeld, in dem das Arbeiten Spaß macht
- Die Möglichkeit, relevante Erfahrungen im Aufbau von Unternehmen in der B2B Branche zu sammeln
- Ein erfahrenes Management, das Dir als Ansprechpartner jederzeit zur Verfügung steht und Dir gleichzeitig viel Verantwortung überträgt.
- Laptop und Handy ermöglichen dir deinen Arbeitsplatz im Büro frei zu wählen