Praktikant Customer Services (w/m) in München

Tut uns leid, dieser Job ist am 18.05.2017 abgelaufen

Stellenbeschreibung

mytheresa.com ist die weltweit führende Online-Boutique für Frauen Luxusfashion. Jede Saison wählen wir die schönsten Looks und Key-Pieces für unsere Kundinnen aus. Dabei beschränken wir uns bewusst auf 180 ausgewählte Designer Kollektionen aus aller Welt. Wir arbeiten mit den wichtigsten Fashion Brands der Welt zusammen wie Valentino, Gucci, Dolce & Gabbana, Prada, Saint Laurent, VETEMENTS und vielen anderen.


Unser internationales Team in unserem Headquarter in München setzt sich aus fast 400 hoch talentierten und engagierten Mitarbeitern aus über 50 Nationen zusammen. Wir garantieren unseren Kunden aus über 120 Ländern einen stets hochwertigen Service. Hierfür nutzen und entwickeln wir Best Practices in IT, Human Resources, Operations, Online Marketing und Webshop Design und kreieren äußerst innovativen Content für unsere Editorial, Public Relations und Marketing Aktivitäten. Seit September 2014 ist mytheresa.com ein eigenständiges Tochterunternehmen der Neiman Marcus Group.

Um die bereits exzellente Markt-Position noch weiter ausbauen und in einem stark zunehmenden Markt überdurchschnittlich wachsen zu können, suchen wir zur Unterstützung unseres Customer Care Teams einen engagierten Praktikanten (w/m).

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

  • Unterstützung des Customer Care Teams im Daily Business
  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon (nach Einarbeitung)
  • Individuelle Beratung unserer anspruchsvollen Kundinnen hinsichtlich Styling, Einkauf und Komplettierung ganzer Looks

Voraussetzungen

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

  • Mindestens 3. Studiensemester gleich welcher Fachrichtung
  • Erste praktische Erfahrungen, idealerweise im High-Fashion-Verkauf und im Umgang mit anspruchsvollen Kundinnen
  • Fashion-Affinität, Stilsicherheit und Kenntnis der Designer des mytheresa.com-Portfolios
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office
  • Gewissenhaftigkeit im Umgang mit Kundendaten
  • Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Das bieten wir Ihnen:

  • Hohe Eigenverantwortung in einem schnell wachsenden und dynamischen Online-Unternehmen
  • Eine offene Unternehmenskultur mit hohem Teamspirit
  • Eine schöne und moderne Arbeitsumgebung
  • Ein sehr internationales Umfeld



Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online.

Anschreiben, Lebenslauf und Anlagen laden Sie bequem in allen gängigen Formaten auf unserem Karriereportal hoch, unter https://careers.mytheresa.com/stellenangebote.html

Für eventuelle Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Tel. +49 89 127695-233 zur Verfügung

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf münchenerJOBS.de.

Zusätzliche Informationen zum Job

Anzeigenart
Praktikum, Werkstudent, Abschlussarbeiten
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragsart
Befristete Anstellung
Berufliche Praxis
ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung
Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie
Vertrieb, Verkauf, Handel / Vertriebsinnendienst
Arbeitsort
Einsteinring 9 , 85609 München

Unternehmensprofil Zusätzliche Informationen zum Arbeitgeber

Offene Stellen
23 Jobs bei mytheresa.com GmbH
Mitarbeiter
400
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Benefits

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