Night Auditor (m/w) in München

Stellenbeschreibung

Wir suchen zur Unterstützung unseres Front Office Teams im Leonardo Royal Hotel Munich zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n Night Auditor (m/w)


Ihre Aufgaben:

  • professionelle Betreuung unserer internationalen und nationalen Gäste von der An- bis zur Abreise 
  • Bedienung der Telefonzentrale 
  • Reklamations-Bearbeitung gemäß interner Vorgaben 
  • Allgemeine Korrespondenz sowie Beantwortung von telefonischen Anfragen
  • Verantwortliches Führen der Empfangskasse
  • Reservierungskontrolle unter Berücksichtigung der Gästewünsche und Belegung
  • Rundgänge im Haus
  • Durchführung des Nachtlaufs
  • Einhaltung der geltenden Standards
  • persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität

Voraussetzungen

Das bringen Sie mit:

  • idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/ oder Berufserfahrung am Front Office
  • Freude am Umgang mit Gästen
  • hohe Dienstleisungsbereitschaft
  • Flexibilität und Belastung
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Identifikation mit unseren Kernwerten: Natürlichkeit, Individualität und persönlichem Engagement

 

Das bieten wir Ihnen:

  • regelmäßige Entwicklungsgespräche und Teilnahme an unseren Trainings- und Developmentprogrammen über die Leonardo Academy verbunden mit sehr guten Aufstiegschancen
  • MitarbeiterCard und Bonussysteme
  • Mitarbeiterkonditionen und family & friends-Rabatte für Übernachtungen in der Hotelgruppe
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Möglichkeiten zum sozialen Engagement im Rahmen unserer Corporate Social Responsibility-Aktivitäten
  • ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
  • betriebliche Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
  • ein einzigartiges Arbeitsumfeld in unserem trendigen Lifestyle-Hotel
  • die Unterstützung Ihrer Karriere durch spezielle Schulungen
  • ein tolles Arbeitsklima in einem motivierten Team
  • ein Personalzimmer kann vorübergehend zur Verfügung gestellt werden 

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort Moosacher Straße 90, 80809 München

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Leonardo Royal Hotel Munich

Leonardo Royal Hotel Munich

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Yvonne Schmitt
HR
Cluster Human Resources Manager South Germany & Switzerland
Taunusstraße 51, 80807 München
y.schmitt@leonardo-hotels.com
Telefon: 0049 (0)89 62039-735 Fax: 0049 (0)89 62039-739

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