Mitarbeiter (m/w) telefonische Kundenberatung in München

Stellenbeschreibung

In München suchen wir mehrere

Mitarbeiter (m/w) telefonische Kundenberatung

BRUNATA München ist ein eigentümergeführtes mittelständisches Unternehmen mit 700 Mitarbeitern und Teil der erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als einer der Marktführer stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und Innovation bei allen Prozessen rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserverbrauch. Wir helfen, Kosten gerecht zu verteilen, Energie zu sparen und die Umwelt zu schonen.


Ihre Aufgaben

  • Ihre Einarbeitung findet im Rahmen einer intensiven Einführungs- und Produktschulung sowie durch Side-by-Side-Trainings statt
  • Sie beantworten die telefonischen Anfragen unserer Kunden
  • Dabei beraten und betreuen Sie unsere Kunden und Nutzer in allen Fragen der Heiz- & Betriebskostenabrechnung sowie der gesamten BRUNATA-Produktwelt
  • Darüber hinaus wickeln Sie alle Anfragen unserer Kunden professionell ab und arbeiten eng mit unseren internen Abteilungen wie Abrechnung oder Vertriebsinnendienst zusamme
  • Sie bearbeiten alle Vorgänge zu den Kundenanfragen in SAP


Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne aus dem Tourismus- oder Einzelhandelsumfeld
  • Erste Erfahrung in der telefonischen Beratung von Kunden (Inbound- und/oder Outbound-Telefonie) wünschenswert
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an der telefonischen Beratung von Kunden
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit Zahlen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise erste Erfahrung mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System


Wir bieten

In einem zukunftsorientierten Unternehmen mit idealen Rahmenbedingungen haben Sie bei uns nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres, angenehmes Arbeitsumfeld. Gegenseitiger

Respekt und Partnerschaftlichkeit, Bildung und Entwicklung, Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein sind die Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur. Mit zielgerichteten Maßnahmen unterstützen wir alles, was unseren Mitarbeitern bei ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung weiter hilft.


Perspektiven

Bei uns finden Sie das, was Sie beruflich motiviert: Verantwortung, Entscheidungs- und Gestaltungsspielräume und der nötige Freiraum für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Wenn Sie langfristig denken, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. So wie unsere Kunden Kontinuität in der Betreuung schätzen, setzen auch wir auf langfristige Beziehungen. Das spiegelt sich in unserer Personalpolitik wider. Wir legen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeiter bei BRUNATA wohlfühlen und bieten ihnen krisensichere, unbefristete Arbeitsplätze.


Gemeinsam mit Ihnen möchten wir die Zukunft der BRUNATA-METRONA-Gruppe weiter gestalten. Wir sind gespannt auf Sie und freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.


Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unsere Website unter Angabe der

Referenznummer VT_SB_KB_2017: www.brunata-metrona.de/onlinebewerbung

BRUNATA Wärmemesser GmbH & Co. KG


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Aidenbachstraße 40, 81379 München

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

BRUNATA Wärmemesser GmbH & Co. KG

BRUNATA Wärmemesser GmbH & Co. KG

Kontakt für Bewerbung

Alexandra Wittmann
Mitarbeiter (m/w) telefonische Kundenberatung
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