Mitarbeiter Payment & Fraud (w/m) in München

Stellenbeschreibung

mytheresa.com ist die weltweit führende Online-Boutique für Frauen Luxusfashion. Jede Saison wählen wir die schönsten Looks und Key-Pieces für unsere Kundinnen aus. Dabei beschränken wir uns bewusst auf 180 ausgewählte Designer Kollektionen aus aller Welt. Wir arbeiten mit den wichtigsten Fashion Brands der Welt zusammen wie Valentino, Gucci, Dolce & Gabbana, Prada, Saint Laurent, VETEMENTS und vielen anderen.


Unser internationales Team in unserem Headquarter in München setzt sich aus fast 400 hoch talentierten und engagierten Mitarbeitern aus über 50 Nationen zusammen. Wir garantieren unseren Kunden aus über 120 Ländern einen stets hochwertigen Service. Hierfür nutzen und entwickeln wir Best Practices in IT, Human Resources, Operations, Online Marketing und Webshop Design und kreieren äußerst innovativen Content für unsere Editorial, Public Relations und Marketing Aktivitäten. Seit September 2014 ist mytheresa.com ein eigenständiges Tochterunternehmen der Neiman Marcus Group.



Folgende Aufgaben erwarten Sie:


  • Abwicklung des kundenseitigen Zahlungsverkehrs und Kontrolle der Bestellungen auf Betrugsverdacht
  • Überwachung und Nachverfolgung von Betrugsvorgängen sowie 2nd Level Payment Customer Support
  • Internationales Betrugsmanagement: Ermittlung, Analyse und Auswertung von Betrugsverdachtsmustern
  • Ableitung von Betrugspräventionsmaßnahmen sowie Pflege und Weiterentwicklung des internen Scoring-Tools
  • Projektarbeit, z.B. Implementierung neuer Zahlungsarten, Weiter- und Neuentwicklung von Paymentprozessen
  • Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Customer Service, Returns, Accounting und IT

Voraussetzungen

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:


  • Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
  • Berufserfahrung (> 2 Jahre) im Bereich Payment und Fraud, bevorzugt im Online Versandhandel
  • Prozessverständnis und Interesse hinsichtlich internationaler Zahlungsarten
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office
  • Eigeninitiative und „Hands-on“–Mentalität; sowie Zuverlässigkeit und vorausschauendes Denken
  • Spaß an Teamarbeit und Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift



Das bieten wir Ihnen:


  • Hohe Eigenverantwortung in einem schnell wachsenden und dynamischen Online-Unternehmen
  • Eine offene Unternehmenskultur mit hohem Teamspirit
  • Eine schöne und moderne Arbeitsumgebung
  • Kontinuierliche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein sehr internationales Umfeld
  • Attraktive Benefits und Events



Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online.

Anschreiben, Lebenslauf und Anlagen laden Sie bequem in allen gängigen Formaten auf unserem Karriereportal hoch, unter https://careers.mytheresa.com/stellenangebote.html.

Für eventuelle Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Tel. +49 89 127695-233 zur Verfügung.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort Einsteinring 9, 85609 München

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

mytheresa.com GmbH

mytheresa.com GmbH

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Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Christina Fieß
HR
Talent Acquisition Manager
Einsteinring 9, 85609 München
careers@mytheresa.com
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