Sie sind bei uns genau richtig!
Die IMA Deutschland Assistance GmbH ist eine Tochtergesellschaft von INTER MUTUELLES ASSISTANCE, der größten französischen Assistancegesellschaft, und erbringt weltweit Hilfeleistungen für Kunden von namhaften Versicherungen, Schutzbriefanbietern und Automobilherstellern. Im Falle einer Panne, eines Unfalls oder bei medizinischen Notlagen organisiert IMA schnellstmöglich Hilfe vor Ort und bedient sich dabei eines umfassenden Netzes an Dienstleistern.
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams
Sachbearbeiter in der Notrufzentrale (m/w)
Sie sind der freundliche und kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und organisieren die Hilfeleistungen an unserem Standort München.
Ihr Aufgabengebiet
• Telefonische und EDV-gestützte Aufnahme von Schadensfällen im In- und Ausland
• Entscheidung über Art und Umfang der zu leistenden Unterstützung unter Berücksichtigung
des jeweiligen Leistungskataloges
• Administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit der Fallabwicklung
Ihr Profil
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit (Assistance, Kundenbetreuung, Call Center, Help Desk)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse von Vorteil •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten am Telefon
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche •Selbständige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel)
• Bereitschaft zur Wochenend-, Feiertags- und Schichtarbeit
Unser Angebot
• Ein tolles Betriebsklima mit netten Kollegen in einem internationalen Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Ausführliche Schulung zur Vorbereitung auf Ihre Tätigkeit
• Trainings und Schulungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zusätzlich vermögenswirksame Leistungen und Fahrtkostenzuschuss
Zusätzliche Informationen
Das Arbeitsverhältnis ist zunächst auf 12-24 Monate befristet.
Kontakt
Interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung unter
Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:
IMA Deutschland Assistance GmbH
info@imadeutschland.com
Erik Herrmann, Personalleitung
Leopoldstraße 250B, 80807 München
Anzeigenart | Stellenangebot |
---|---|
Arbeitszeit | Vollzeit |
Vertragsart | Befristete Anstellung |
Berufliche Praxis | ohne Berufserfahrung |
Aus- und Weiterbildung | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
Berufskategorie | Banken, Versicherungen, Immobilien / Sonstiges |
Arbeitsort |