Mitarbeiter/innen, 2. QE (m/w/d) für die Infothek im Bereich Jobcenter; Kennziffer 2019-091

München
Landratsamt München

Der Landkreis München ist mit rund 346.000 Einwohnern der bevölkerungsreichste Landkreis Bayerns. Er umgibt im Norden, Osten und Süden hufeisenförmig die Landeshauptstadt. Mit ihr zusammen bildet er den Kern der Region München. Zum Landkreis München gehören 27 Gemeinden sowie die Städte Garching und Unterschleißheim.

Wir suchen für das Sachgebiet 2.2.2.1 – Eingliederungsmanagement und Service mit Dienstsitz Mariahilfplatz zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

 

Mitarbeiter/innen, 2. QE (m/w/d)* für die Infothek im Bereich Jobcenter

Kennziffer: 2019-091

 

Die unbefristeten Teilzeitstellen (75%) werden mit Entgeltgruppe (EG) 5 TVöD vergütet.

Bewerbungsende ist der 28.06.2019.

Im Jobcenter des Landkreises München ist die Infothek die erste Anlaufstelle zur persönlichen Anliegenklärung für die Bürgerinnen und Bürger. Sie erhalten im Jobcenter die Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts sowie die aktiven Leistungen zur Eingliederung in Arbeit nach dem Sozialgesetzbuch.

Ihre Aufgaben

  • Empfang und Klärung von Anliegen von Kunden im persönlichen Gespräch, Entgegennahme von Unterlagen mitsamt Prüfung auf Vollständigkeit sowie Erteilung allgemeiner Auskünfte zu Leistung und Integration
  • Prüfung der Identität von Kunden sowie Klärung von örtlicher und sachlicher Zuständigkeit des Jobcenters
  • Vereinbarung von Terminen und Bedienung der softwaregestützten Aufrufanlage
  • Anliegensgemäße Weiterleitung der Bürger an die zuständigen Mitarbeiter der Leistungsgewährung sowie des Fallmanagements im Haus
  • Erfassung von Daten im hauseigenen Fachprogramm sowie schriftliche Dokumentation der eingeleiteten und durchgeführten Prozesse
  • Vertretung des Geschäftszimmers des Jobcenters, Bedienung der Jobcenterhotline und des Funktionspostfachs, Vorbereitung, Scannen und Weiterleitung der Tagespost

Unsere Anforderungen

Diese Qualifikation setzen wir voraus:

  • Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen bzw. ein erfolgreich abgelegter Beschäftigtenlehrgang I
  • Bewerben können sich auch Personen mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung zum zum Kaufmann für Bürokommunikation oder für Büromanagement, zum Bürokaufmann, zum Bankkaufmann, zum Rechtsanwalts-, Steuer- oder Notarfachangestellten sowie Personen mit einer vergleichbaren, erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung, die mindestens auf dem Niveau des Deutschen Qualifiaktionsrahmens 4 (DQR) liegt.

Wichtig für die zu besetzende Stelle sind uns:

  • Kenntnisse in modernen verwaltungsmäßigen Abläufen
  • Erfahrung im Umgang mit teils hochfrequentem Publikumsverkehr

Wir erwarten von Ihnen:

  • selbstsicheres Auftreten und besondere Durchsetzungsfähigkeit
  • ein hohes Maß an physischer und psychischer Belastbarkeit
  • ein hohes Maß an Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit
  • eine gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Konfliktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
  • eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • eine ausgeprägte Teamfähigkeit und eine hohe Kundenorientierung

Von Vorteil ist weiterhin:

  • Sicherheit im Umgang mit gängiger Bürosoftware (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
  • Erfahrung mit der Software OK.SOZIUS und mit elektronischer Aktenführung

Wir bieten

Für mehr Familie: optimale Work-Life-Balance mit grundsätzlich flexibler Arbeitszeitregelung, 39 bzw. 40 StundenWoche mit der einfachen Möglichkeit zum Arbeitszeitausgleich, Belegrechte für Kinderkrippenplätze, Ferienbetreuungsprogramm für Kinder

Für mehr Zukunft: Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung, jährliches Fort- und Weiterbildungsangebot, kurze Beförderungswartezeiten

Für mehr Attraktivität: moderne Büroräume in einem kollegialen, angenehmen Umfeld, verbilligtes Bahnticket, vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten und ermäßigte Eintrittskarten zu kulturellen Veranstaltungen; je nach Dienstsitz verkehrsgünstige Lage in der Innenstadt von München oder direkt am Autobahnring von München, Tiefgarage mit kostenlosen Parkplätzen bzw. Parkmöglichkeiten vor dem Dienstgebäude, eigene Kantine

Das Landratsamt München fördert die Gleichstellung aller Mitarbeiter/-innen. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung und sexueller Identität.Unsere Auswahlentscheidung treffen wir unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls. Bewerber/-innen mit Schwerbehinderung werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. 

Bitte informieren Sie sich auf www.oeffentlicher-dienst.info über die Vergütung.

Nähere Informationen zum Landkreis München und zum Arbeitgeber Landratsamt finden Sie auf unserer Homepage www.landkreis–muenchen.de.

*Alle nachfolgend genannten Personengruppen- und Berufsbezeichnungen beziehen sich ausdrücklich auf die Geschlechter männlich, weiblich und divers.

Kontakt für Bewerbung

Herr Christian Melzl
Personalsachbearbeiter

Arbeitsort

Mariahilfplatz 17, 81541 München

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort
Mariahilfplatz 17, 81541 München