Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Händleranfragen (Telefon, E-Mail und Fax) Bestellannahme und -erfassung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Bearbeitung von Transportschäden
- Erfassung von Reklamationen in einer Reklamationsdatenbank
- Datenverarbeitung und -pflege im Warenwirtschaftsprogramm Diamod
- Kundenbetreuung sowie Pflege der Kundenbeziehungen
- Allgemeine administrative Aufgaben
Voraussetzungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung, wenn möglich im Bereich Customer Service oder Vertrieb
- Gute Kenntnisse im Bereich Snowboard- und/oder Surf-, Kitesport-, SUP-artikel
- Serviceorientiertes Handeln
- Umfangreiche und gute EDV-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
- Flexibilität sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Wir bieten Ihnen:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Leistungsgerechte Entlohnung (inkl. 13. Monatsgehalt)
- Ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
- Gutes Betriebsklima in einem hochmotiviertem Team
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