Ihre Aufgaben:
- Kunden/Zufriedenheitsbefragung, Service Follow Up
- telefonische Erinnerung an fällige Werkstatttermine inklusive Terminvereinbarung
- Pflege der Kundendaten
Was wir erwarten:
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten, verbunden mit der Fähigkeit, auf viele unterschiedliche Kunden einzugehen
- Freude am Telefonieren, Kommunikationsfähigkeit, Wortgewandtheit
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC-Kenntnisse
- Selbstständige Arbeitsweise