Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Informations- und Besucherzentrale

München
Handwerkskammer für München und Oberbayern

  • Als erster Kontakt und damit „Visitenkarte“ unseres Hauses, begrüßen Sie die Besucher und Anrufer an unserer Informations- und Besucherzentrale.
  • In enger Abstimmung mit den Fachabteilungen erteilen Sie erste fachliche Auskünfte und händigen bedarfsgerecht Informationsmaterial aus.
  • Sie dokumentieren und pflegen das Kundenbeziehungsmanagementsystem.
  • Darüber hinaus unterstützen Sie das operative Tagesgeschäft wie z.B.: Anträge auf Ehrenurkunden, Beschilderung, Intranetbeiträge, Angebotseinholung etc.

Voraussetzungen

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Berufserfahrung mit: Kundenbetreuung, Telefonservice, Call Center, Empfang oder Rezeption sind wünschenswert.
  • Versierten und sicheren Umgang mit allen gängigen MS-Office-Produkten sowie möglichst im Umgang mit CRM- und FAQ-Systemen sind zwingend erforderlich.
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit sehr guter Ausdrucks- und Formulierungsfähigkeit in Deutsch, sowie sehr gute Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Spanisch, Französisch, Arabisch) sind von Vorteil.

Kontakt für Bewerbung

Frau Barbara Schroll

Arbeitsort

Max-Joseph-Straße 4, 80333 München

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort
Max-Joseph-Straße 4, 80333 München