Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st-Level-Support

Landshut
Landkreis Landshut

Der Landkreis Landshut sucht für das Sachgebiet Informations- und Kommunikationstechnik zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

 

 

Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st-Level-Support

 

unbefristet in Voll- oder Teilzeit.

 

Ihr Aufgabenbereich

  • Identifikation, Zuordnung, Klassifizierung und Priorisierung von Ereignissen, Störungen, Problemen und Anfragen
  • Erstdiagnose und ggfs. teilweise Entwicklung von Zwischenlösungen bzw. Lösungen
  • Ggfs. Weiterleitung der Ereignisse, Störungen, Probleme und Anfragen an den 2nd-Level-Support
  • Rückmeldung zu Ereignissen, Störungen, Problemen und Anfragen an die Fachbereiche
  • Erteilung, Änderung bzw. Entzug von Rechten der User

Voraussetzungen

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder sind Quereinsteiger (m/w/d) mit Grundkenntnissen und ersten Erfahrungen in der IT-Systemtechnik und IT-Fachverfahren
  • Kaufmännische Grundkenntnisse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit

 

Wir bieten

  • ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • eine sinnstiftende Tätigkeit im öffentlichen Dienst sowie einen krisensicheren Arbeitsplatz
  • eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (Entgeltgruppe 7 TVöD bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen) mit einer Jahressonderzahlung und einer leistungsorientierten Entgeltkomponente
  • zusätzliche betriebliche Altersvorsorge ohne Arbeitnehmerbeteiligung
  • 30 Tage Jahresurlaub in der 5-Tage-Woche, zuzüglich freier Tage am 24. und 31. Dezember
  • flexible Beurlaubungs- und Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
  • an den Bedarf angepasste Fortbildungen zum Auf- und Ausbau Ihres Fachwissens
  • innerbetriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. verschiedene Betriebssportgruppen, Gesundheitstage usw.)

 

Bei Fragen zur Stelle können Sie sich gerne an Herrn Poesze (Abteilungsleitung), Tel. 0871/408-1105 oder bei personalrechtlichen Fragen an Herrn Gruber (Personalleitung), Tel. 0871/408-1130, wenden.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis spätestens 09.02.2022 über das Stellenportal des Landratsamtes Landshut.

Kontakt für Bewerbung

Herr Poesze

Arbeitsort

Veldener Str. 15, 84036 Landshut

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Sonstiges
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Öffentlicher Dienst, Sicherheit, Reinigung, etc. / Öffentlicher Dienst
Arbeitsort
Veldener Str. 15, 84036 Landshut