Mitarbeiter Customer Care (m/w) in Otterfing

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Stellenbeschreibung

Bergzeit ist der führende Experte für Bergsportausrüstung. Egal ob Skitour, Alpinklettern oder Trekking: Wir bieten unseren Kunden passende Ausrüstung, hilfreiche Informationen und kompetenten Service für ihre individuellen Berg-Erlebnisse. Mit über 1,5 Mio. Besuchern im Monat zählt Bergzeit zu den größten Online-Shops im Bereich Bergsport, Outdoor und Reise.

Über 200 Mitarbeiter in der Otterfinger Zentrale und den beiden Filialen in Holzkirchen und Gmund ziehen dafür an einem Strang. Werde Teil unseres authentischen und bergsportbegeisterten Teams! Für unsere neue Firmenzentrale in Otterfing suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Customer Care (m/w). 



Das ist Dein Aufgabengebiet bei Bergzeit:

  • Kompetenter Ansprechpartner und Problemlöser für unseren Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse im Customer Care
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Backoffice, Logistik und Einkauf

 

Diese Voraussetzungen bringst Du mit:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (gerne auch im Einzelhandel)
  • Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Sehr gute Englischkenntnisse, gerne auch Muttersprachler sowie gute MS-Office-Kenntnisse 
  • Begeisterung für den Bergsport
  • Hohe Dienstleistungsorientierung
  • Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen wünschenswert
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Belastbarkeit


Das erwartet dich bei Bergzeit:

  • Arbeit in einem kleinen, sympathischen und engagierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Attraktive Einkaufskonditionen
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Bergzeit-Kantine im neuen und modernen Bürogebäude



Passt unsere Stelle zu Dir? Dann sollten wir uns kennen lernen! Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Starttermin an personal@bergzeit.de.


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

 

Sabrina vom Bergzeit-Team

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Georg-Kaindl-Str. 1, 83624 Otterfing

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Bergzeit GmbH

Bergzeit GmbH

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Sabrina Cecco
personal@bergzeit.de

Bergzeit. Mein Shop. Online.

Von Bergsportlern für Bergsportler. Wir sind Bergzeit!

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