Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) in Otterfing

Bergzeit GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

  • Kompetenter Ansprechpartner und Problemlöser für den Customer Service und andere Abteilungen
  • Retoure- und Paketverfolgung in Zusammenarbeit mit unseren Versandpartnern bei Problemfällen
  • Auftrag und Payment in Zusammenarbeit mit unseren Zahlungsanbietern
  • Abwicklung der Ein- und Ausfuhr der Pakete in die Schweiz
  • Verantwortung für die Sicherstellung eines hohen Service Level
  • Du bist verantwortlich für die komplette Auftragsbearbeitung von der Freigabe bis zur Gutschrift
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse im Customer Care
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Logistik, Einkauf und Marketing

Voraussetzungen

  • Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Gute Englischkenntnisse oder Italienischkenntnisse, gerne auch Muttersprachler Begeisterung für den Bergsport und Outdoor
  • Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen, NAV von Vorteil
  • Affinität zu Zahlen und E-Commerce
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Mittlere Reife
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Assistenz, Sekretariat, Verwaltung
Arbeitsort Georg-Kaindl-Str. 1, 83624 Otterfing

Arbeitgeber

Bergzeit GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Jessica Blank
jessica.blank@bergzeit.de

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Benefits
Bergzeit GmbH
Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

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